ashian wrote:
本人於今年3月份購買Galaxy Tab 2,
於4月初，因SIM卡無法取出送修。
送修光華八德維修中心，
按號碼單後時足足等了40分，才輪到我，
等待的時間真的有點久。
送修時，說再等40分鐘，應該可以處理好，
我想能當天就修好，當然再等一下了。
40分鐘後，再抽號碼單，
又等了20分，又終於到我了。
拿給我後，說了一句，
"SIM卡請不用使用轉接卡"
我心裡OS,"中華電信給的3G卡都是小卡，不用轉接卡怎麼打電話"
好吧，回家後我就插另一張2G卡先頂著用好了。
但拿回來這些天，怎麼會頓頓的，
連主畫面左右切換都會卡卡不順。
反正還可以用，算了繼續用吧。
但後來又發現在使用WIFI時，
開網頁不是很慢，
就是打不開來。
3G卡不給用，不會連WIFI都不能用吧。
只好再次的插上中華電信的轉接卡，
嗯，還好可以連上3G，有信號，
但一樣開FB速度的速度奇慢無比。
再次換回2G卡，
竟然出現，
無SIM卡
當下不得不,又送回八德維修中心。
經過兩天，終於來電話，說
"你的機器，檢測後發現主機板有麥克筆做記號，
証明你的機器有外面拆修過，無法提供保固，
需報價主機板的費用"
我聽了傻眼，我買不到2個月，
我會笨到送去外面拆修。
我問她，那妳知道我前次的維修記錄嗎？她才說，
"喔，你有送修過喔，那我幫你再查一下，再回給你"
這樣又過了兩天，奇怪只是查個前次的維修記錄需要這麼久，
我自已想會不會已幫我修好了，
我只好再打去問客服，客服說電腦顯示，目前維修中，
但看不出維修內容。
我請客服，再幫我問一下維修進度。
就這樣兩個鐘頭後，上次的小姐又來電，說：
"你的SIM卡插針有斷，無法保固，需報價主機板的費用，
你自已考慮要不要更換"
1.叫客人不要用電信公司的SIM轉接卡，又沒提供專用的轉接卡。
2.檢測過程粗慥，無理判斷客有自拆機，後發現錯誤又不道歉。
3.正常使用出現的故障，只會撇清產品本身問題，又舉証不出客的人為問題，
強要收費。
請問接下來我該如爭取我的權益？
我沒有特定國家情結，從我的發言裡也可看出我是不只這一台三星的產品，
好的產品不用分國藉，但遇到消費者權利受損，就要提出公議。
以上發言皆為事實，附上報修單以示負責。
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