每家保固的廠商 他們的作法 就會像這樣 只換單機給你 但是真正的規定
還是以那家維修站公司來作業的..
就算你要求電信業者整合換新 他們是會幫你在跟保固商的送件單上面KEY
客人的要求 但真正決定權 還是在保固商 然後 客人不接受的話 就是 當場對著
電信業者發飆..然後電信業者 就會打給保固商問原因 這時候 通常保固商的
回答 就會很簡單的回答 只換單機新品 這時候 又把問題丟回給電信 然後接待人員
就又被客人罵..這當中 會有許多的無奈 有做過服務業的都知道 被踢皮球卡在中間
當夾麵包 真不是滋味 如果客人了解 真正的原因的話 就不會針對電信業者開飆
會直接去找代理的保固商 (維修站) 討回自己想要的公道..
如遇到不通情理的客人 或是不想理解 只單純他就是要換新機 才不管你這麼多
就只會狂對電信業者狂罵 狂飆 說 東西在你這邊買的
你就是要負責 我才不管你解釋什麼 那是你們電信的問題!!
這種狂飆的畫面 我幾乎每次去繳費 都會看見
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