以下為大概送修過程對話
維修客服:請問有什麼需要服務的嗎?
我: 手機外殼有裂痕
維修客服:(接過手機觀察了一下)我幫您報修
我: 大概要多久
維修客服:維修好會通知您
我: 可是我不住這邊.能不能盡快幫我處理
維修客服:那我去查看看有沒有備料.如果沒有可能要等備料到才能通知您來更換
我: 好.那麻煩幫我查看看
維修客服:(進入維修室請工程師查詢返回)有備料可以馬上處理.大概40分至1小時
我: 那我到附近買個東西.麻煩處理好通知我
維修客服:那我幫您開維修單
大概50分鐘左右接到簡訊已維修完畢
總結:
維修費用: 0 元 時間:約1小時
這棟樓裡有人看到裂紋就說是人為.也有人說拿去凹保固.相信維修工程師不是笨蛋.會連人為都可以讓你凹的過.有沒有人損自己清楚.該有的權益自己去爭取.....
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