請問是否七天內出現問題,送回原廠檢查若不是人為因素,是否可以換新機呢?拿到新機的當天要請他重新寫保固對嗎?我2/10買2/12送修,如果拖到了2/18超過了七天,門市或三星是否會說這樣不能換新,因為超過七天?前者應該可以直接換新吧?根本是新品不良了呀!!!火大中!!麻煩大大幫我解答~謝謝!!
我個人認為不該送回的以我買過幾支三星的經驗.....感覺是硬體出包的可能性較低,韌體跟你裝的程式那邊有衝突機會比較大可以回復原廠試試,先不裝程式但如果是三星本身的韌體問題就比較無奈了就算真的得送回我也只想送光華三星維修......至於換機,那是不太可能的吧@@除非外觀就有顯而易見的非人為瑕疵就您的狀況看來我還是覺得問題在軟體
ccid0724 wrote:我個人認為不該送回的...(恕刪) 店家是有承諾說檢查後非人為因素,店家會換新給我,但是我怕問題會無限輪迴,送回換新真的機率很低嗎?唉,聽妳這樣一說我好擔心!但是並沒有超過七天阿,消費者有權利換新或退款吧?另外@@我就無法開機了怎麼恢復原廠?@@
ccid0724 wrote:我個人認為不該送回的...(恕刪) 我個人覺得 該送回 因未超過七天安裝的程式 不會造成 無法 開機 RAM 未損壞(Root and up data to super mode 例外)2011/12 台哥大購入 2012/02/05 送修.....直接換主板.....問其原因 只回達 主板 損壞..沒有其它答案故........這隻真的不推...SII 害我現在也不敢買~ 等Sony 中~