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Samsung S20 FE 之小評測 (含觸控問題詳細說明)

azo2ka wrote:
發現地標有8G版本!(恕刪)

S20FE的8G版本我並不清楚會不會遇到相同狀況,畢竟和6G版差異只在於儲存空間的改變,其他功能沒有變動,至於最新的手機評測,youtuber小翔有提及到S20FE有觸控問題,但截至目前三星仍然沒有進一步說明。當下的測試用機也沒有出現觸控狀態是建議消費者購買前能夠再考慮影片3:46就有提及到這點
today2018 wrote:
youtuber小翔有提及到S20FE有觸控問題,但截至目前三星仍然沒有進一步說明。當下的測試用機也沒有出現觸控狀態是建議消費者購買前能夠再考慮影片3:46就有提及到這點


現在說沒事的有九成都沒跑觸控測試軟體測試過。
不然如果跑了觸控軟體一樣方法測試沒問題,說服力就更強了。

我拿到第二隻更換機時也是以為應該沒問題了,
操控上感覺應該沒問題了。
(我也希望沒問題)
(因為我換貨換到很累了)

但一跑測試軟體,還是出現小飄移,
飄移量沒第一隻誇張,但還是有飄移現象,
測試軟體測試就很明顯了。
(這個我也有拍照存證)

光憑隨便操控的手感,其實很難準確判斷的,
我還是以看到測試軟體同樣測試方法測試沒問題才能會真心相信。

現在有問題的都po觸控測試影片實測,
我覺得說明沒問題的也比照辦理才有說服力。
像我如果說我的觸控有問題,但沒跑測試軟體,
我相信也沒人會相信我的。

但反過來沒跑測試軟體就說沒問題的就沒人質疑,
這好像也怪怪的不是嗎?


後來稍微看了一下,
其實以消保法規定我預購又持續遇到瑕疵的確可以爭取退貨沒問題的。(實體店面也一樣)
但要走不少程序還可能要走調解,
想想最後乾脆賠錢賣掉乾脆一點。
換貨當分享經驗,賠錢賣掉讓自己學一個乖。
已搬至 Yuxian BLOG,標題 + yuxian 就可以搜尋到。
我在三星網路商城9月底預購,10/13號拿到首批預購的 S20 FE 就發現觸控有亂跳漂移跟偶發性無法觸控的問題,10/15號要求換貨,但商城堅持手機沒問題,不給換只能退,(早知道退完就不再鐵齒買一支試試了) 哪裡曉得世界各地傳出是手機通病

10/17號到高雄漢神巨蛋三星門市再買一支 S20 FE,當下拆封測試還蠻正常的,回家資料轉移完成,隔天就遇到一樣的觸控問題,這下子我相信是通病了,門市人員也表示只能送修不能退貨,由於第一支換機三星表示他們檢測沒問題不給換,所以這第二支我知道他們也會說檢測沒問題,所以我也懶得浪費時間送修了,心想透過更新應該能改善,結果陸續更新了三個版本,感覺就是觸控響應頻率被調整了,可能以此來換穩定度,但卻常常造成局部觸控失效,我確定觸控面板好像會受衣褲產生的靜電干擾,而觸控失效,玩射擊遊戲更慘,很難好好的瞄準到目標,準星根本偏移誤差太大,由於實在喜歡這支手機,功能算是非常齊全,大小也剛好,就當是突然中風的旗艦機吧,所以選擇忍受並等待後續更新!

這陣子我已經研究出最佳設定值,讓手機觸控失常降到最低

1,關閉指紋辨識
2,關閉防誤觸功能
3,關閉減少動畫
4,開啟增加觸控靈敏度

以上可讓觸控失常一天僅出現1~2次

再來就只能慢慢等更新啦~

另外一個疑問就是,我到門市試玩 Note 20 ,感覺它的螢幕觸控跟S20 FE 差不多,只是很輕微台漂移,不知道有沒有人覺得
today2018 wrote:
youtuber小翔有提及到S20FE有觸控問題,但截至目前三星仍然沒有進一步說明

其實很久以前,就有某國外3C網站,
公開說他們的測試機就是觸控不良的機子,並且也去函向三星詢問.
他們也引用了三星在某論壇的公開回覆(當然是官方樣板回覆),即,
三星已獲悉在某些機子上有此問題,並且也在著手了解中.若有進一步進度,
也許是出軟體修正,whatever,將會再另行通知,云云~

然後呢,嚴格說來也不是全無下文,也就是,後續發了幾個更新,
全都沒有完全解決問題.

所以,整體說來,三星也不是都沒處理,
只是很低調的在某論壇回個官樣文章,且後續發出的更新全都沒用罷了.
所以大家全都等著看下一個更新何時發,以及到底能不能work~

現在的情況就是,如果軟體能修正,不表示消費者新去買的機子就沒問題,
因為你可能拿到的是之前庫存,仍需手動更新等等等.
如果是硬體問題,也許,日後新生產的機子品質會比較好,
但你很可能也不知道自己能不能拿到新一批的機子,是吧~
那之前已買的消費者呢,是召回維修,還是保固內有發現就給換(零件),
保外才發現就算你倒霉請自費修理呢,不知道.

我自己是覺得,很多公司,尤其是大公司,遇到事情不是不處理,
而是權衡利害得失,選擇性看要怎麼處理(當然處理的方法也可能包括,不積極作為).
消費者不需要對其處理方法照單全收,也沒必要委曲姑息.
搞不好等N20 FE都出了,已售出的部分觸控會飄移的S20FE還不一定能夠結案.....

畢竟也是有很多人買到的S20FE是沒問題的是吧.
若真心想買S20FE,我看還是去網購吧,拿到後先測試一下,
沒問題就留下有問題就直接退掉,不要一再賭運氣跟自己的時間精力過不去~
~ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ~
wulewule wrote:
我在三星網路商城9月底預購,10/13號拿到首批預購的 S20 FE 就發現觸控有亂跳漂移跟偶發性無法觸控的問題,10/15號要求換貨,但商城堅持手機沒問題,不給換只能退,(早知道退完就不再鐵齒買一支試試了) 哪裡曉得世界各地傳出是手機通病


我反而是期待可以退貨~可惜只讓我換貨⋯

wulewule wrote:
這陣子我已經研究出最佳設定值,讓手機觸控失常降到最低

1,關閉指紋辨識
2,關閉防誤觸功能
3,關閉減少動畫
4,開啟增加觸控靈敏度


其實我還是這類的設定很奇怪⋯

像指紋系統只是螢幕下的光學鏡頭,
跟觸控沒太大關係。

防誤觸靠的應該是光感,
偵測到暗光,會全部關閉觸控。防止誤觸

減少動畫在處理器性能不足下適用,
但S865的GPU應該不會影響太大。

上面三個開啟或關閉應該是沒太大影響。

其中增加觸控靈敏度應該是其中一個有涉及到的設定。
ATJ5依你之前分享,對你而言應該是會造成斷控問題,
那麼增加靈敏度的確是有幫助的。

其實一開始你有提到的設定在我問題機上之前都照做過,
但其實無論怎麼設定在觸控測試軟體下的問題都是差不多的喔。

我自己是每開關一次設定就用觸控軟體測一次,
其實都是沒什麼作用的。
已搬至 Yuxian BLOG,標題 + yuxian 就可以搜尋到。


已搬至 Yuxian BLOG,標題 + yuxian 就可以搜尋到。
yuxian wrote:
(恕刪)

相較之下,蘋果負責多了,免費召回
蘋果公告
wychen57 wrote:
相較之下,蘋果負責多了,免費召回
蘋果公告


還有人在PTT洗推文說S20FE更新後就好了,
結果他過去的文章根本沒有買過。 XD

看來還是有人不斷幫忙洗白



這次iPhone11觸控召回更換顯示螢幕模組

按照目前回報而言,輸入序號才能知道有沒有問題。
並非期間內製造就有問題。

蘋果的供應商很多,其中一批料出了問題,
現在做該批問題料召回更換。
並且直接在該問題上延保二年都可以免費更換。

同樣情形一般安卓廠商應該就pass過了當沒事吧。

而且更負責的是,如果有因為這個問題自費維修過的,
可以申請完全退費。
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lyou wrote:
其實很久以前,就有某(恕刪)

非常同意你的觀點
用了三星N年了 也算是星粉
但三星的售後真的鳥鳥的
尤其是出問題 死不承認

APPLE雖然貴 硬體規格也還好
但至少在售後服務這塊 無須擔心
這就是我為何跳去APPLE的原因
賠錢的事情不能忘記(茶)

持續更新

s20 fe touchscreen_issue_thread

經看reddit討論,也有人討論到也是直稱是硬體問題。
目前他們正在搜集資料回報。

如果是1.0、1.1的硬體,就需注意。
不過也有人反應11月中生產的仍然有問題

截至今日reddit的討論持續更新⋯

如需購買S20FE仍然以網路購物可以退貨為主。
比較省事。



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