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印度、越南三星提供s20+綠線一次免費更換螢幕模組(不限保固內、到年底)

請問有台中送修成功的案例嗎?

不知道要去中港還是逢甲好
hower0106

J-SLin 謝謝 周末已預約

2022-10-27 12:56
tony2005sa25

噗 逢甲 笑死人的店[偷笑]

2022-10-30 15:36
綠線事件至今,三星對任何消費者的官方溝通,都不會承認產品瑕疵、免費維修,因為一旦承認就得全面召回。苦主我們只能保佑氣密檢測有過,三星才肯以內部 [ 專案處理 ] 來免費更換。
先感謝各位前輩的努力,希望大家都能得到好的結果
我自己是在去年11月買的二手機(保固到今年3/17
在5月中的時候開始出現白屏
那時候就關機開機一直點螢幕就莫名其妙好了
到了六月初第一條線就出來了
一直到之前已經10條線(8綠1白1紫
因為在白屏的時候有拿去問修要8000就不打算修了

而後來看到版上有人成功免費修就想說試試看拿去屏東復興
一開始是假日去
有跟現場人員說有人專案免費修
他給我答覆是說需要由總公司那邊做確認,而總公司上班1-5要我星期一再去
或者手機留到星期一再打電話給你
我自己是星期一拿手機過去填維修單,大概2小時就回電給我說以專案方式處理好了


im31519

你這線的數量和使用的時間比我還慘啊...不過恭喜你啦

2022-10-27 15:59
10/23
晚上S20+手機螢幕正中間突然出現綠線,重開機後畫面一樣,google找尋有無相關案例,因此得知這篇文章。

10/24
下班後即送修桃園民生店,雖然前面已有許多該店失敗案例,但是我覺得如果跑更遠的店家最後得到要花錢維修的答案心情會更差,故還是就近送修,櫃台人員做基本測試表示效能無異常,並且告知檢測費用300等相關流程,服務人員說送修時間較晚要25、26日才會知道能不能夠專案處理,會打電話說明是否收費。

10/26
下午1點半左右接到工程師的電話,說螢幕已修好,大約1小時左右可以領回。
下午3點左右接到桃園民生客服電話,告知螢幕已修好可前往領取,通過專案免費更換電池、螢幕。

手機使用1年10個月已過保,無維修紀錄。

謝謝樓主開這樓可以讓有需要的人知道相關訊息,也謝謝先前願意分享經驗的人,沒有你們的努力後面有發生綠線異常的也不會有什麼專案處理,特地找出舊帳號留言分享自身經驗,想讓有發生類似情形的人能夠有個方向,最後希望有發生綠線異常的人都能夠順利處理。
分享我S20+的綠線換螢幕維修,我是覺得我真的運氣蠻好的
10/19送去光華,看一眼維修單就寫綠線問題,然後說等判定通知,過了2天等不到電話打電話去問說送到
工廠去維修了,工廠其實就是神腦,再過兩天在打電話去問,結果說應該修好了,預計在一兩天內就會維修回來
今天打電話通知說可以來拿手機了,然後重點我的資料全部都在!!!!超幸運!
不過真的很奇怪也很幸運,中間完全沒工程師打來跟我說有關檢修判定或是什麼送專案之類的,就自己幫我修好了,我只能說我真的超幸運的!!
希望可以再撐個兩年就可以再準備換手機了!
希望有跟我一樣綠線問題的網友也能趕快順利的修好~~
做個紀錄,每個星期慢慢增加的綠線 1,2,4,5,6

目前留著看看會增加到幾條。 三星這樣還不認為是品質問題。
難不成消費者每個星期都固定去摔手機,定期去更新綠線
用了兩年就會出問題。以後手機盒要不要印上。本產品保存期限兩年。(企業有義務在產品標示上揭露產品資訊)

Bukbuk313

Note9/S9綠屏就已經有人說自己用過很多支三星手機,從來沒有發生過問題,有問題也肯定是使用者的問題,或者去買次等機,整新機,或者是自己使用不當造成的,快笑死我

2022-10-28 16:08
tony2005sa25

祝福這些護衛隊哪一天不要被自己的三差手機給炸到

2022-10-30 15:35
請問有人是底座線充孔無法充電,但有專案處理螢幕成功的嗎?我的手機買來就裝犀牛頓還貼玻璃保護貼,保護良好,在出現線前的1-2個月無法線充,打客服回覆是否試過無線充電即去買了無線充電座,可順利充電就沒有去檢查無法線充的問題,誰知道後續竟然出現螢幕有線的問題還並且維修中心說因為線充處故障無法連接電腦跑測試無法處理,只能自費維修,印度和越南都可以直接免費更換,實在是相當可惜
10/31更新
今天下午預約桃園三民維修站
表示有看到網路此機款有出現過保出現綠線的問題 可否請工程師檢查

服務的小姐 表示先幫我檢查手機狀態 確認沒什麼問題後 再跟我確定檢修費300等事項 就先把手機放在那邊了

後來傍晚就通知手機已維修好 不需費用 之後等我下次放假才能去拿手機


2020/11購買的
使用約1年11個月
10/25出現一條綠線


giraffe4527 wrote: 我是第35樓21號送(恕刪)

手機修完回來了


10/21送光華,缺料轉送神腦維修工廠10/28完修


費用免費但只換螢幕沒跟其他人一樣換電池和保護貼😭


附上維修單


冰原狼神

很好了 我大sony目前只能自己吞

2022-10-30 11:39
yangjifa wrote:
2022.10.05...(恕刪)


完了… 我用S20+也開始怕到了。

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