figh2251 wrote:看廠商賴皮程度
說真的，為什麼這些綠線新聞始終到不上版面?
講白了，就是因為理虧呀，人家說有理走遍天下
之前摺疊機舉牌的或是摔手機的，保固內當然有理了，當然有人挺
綠線這問題永遠只能在網路上吵，到了現實完全不會有人挺
不知道一隻過保的手機壞掉了要跟人家申訴什麼?
也不是想要護航三星，但就事論事吧?
就算拿去消保會，人家也是要申訴者提供佐證才能成立吧?
事出必有因，哪有天天都是玄學突然就壞?
我都不知道我買了8年的大同電鍋煮的飯越來越乾了
是不是能比這種方式號朝全台大同電鍋用戶一起要求換個新的
這就爽粉常說的 無法舉證
這種只有產品公司誠實承認自己產品問題 使用者才能獲得保障
不然廠商一賴皮不承認問題 就跟爽粉說的無法舉證一樣
你拿他沒轍
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很多召回事件當下 公司也都不會承認問題 直到發布召回那天
蘋果鍍膜脫落問題早在2013年發生
召回在2015年公布
在2013~2015之間的產品 消費者「無法舉證」的這段時間
蘋果是不出保固去維修鍍膜脫落 一律人為自費維修
等到蘋果測試結果出來 證實是蘋果的設計問題導致零件瑕疵後
2015年 承認瑕疵問題 公告召回 延長五年更換鍍膜受損的螢幕
從過保的2013年產品開始召回 再往後延伸至2017年會發生相同問題的產品
2013~2015年之間 蘋果要是悶不吭聲 不承認問題 不做召回
往後至2017年產品也都如此
消費者也拿他沒皮條 就「無法舉證」
三星N7爆炸案則是掩蓋不住下 迫不得已召回
B版新電池手機去換市面流通的A版為來照樣炸
A版炸 換新電池B版也炸
炸了三個多月找不出原因
問題嚴重又無法解決 只能先回收回來
半年後發布調查報告 電池室硬塞大電池 熱漲冷縮電池包角落擠壓短路爆炸
原因都沒找到 讓消費者陷入不安全的處境還想賣
炸得灰頭土臉 商譽整個炸掉
當初三星要是賴皮半年才找出原因
現在三星手機業務可能早就轉型軍火業務了
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簡單講
「測出問題 承認問題 負責問題」
三星只有測出問題 後面兩點做不到
彈幕濃！
skiiks wrote:這有什麼好爭的嗎？保固內壞了就維修，除非他要判冷筍就太誇張，不然都過保固期了就沒得吵了，不然所有高價消費品，機車汽車怎麼賣，不都過保了才發現這壞那也有問題，也是只能口袋掏錢出來而已
看廠商賴皮程度這就爽...(恕刪)
0706550 wrote:
這有什麼好爭的嗎？保...(恕刪)
你講這個啥麼鬼話!! 你知道人家在抱怨甚麼嗎!!??
為何要講三星冷筍!! 是因為這個品牌商不願意負責!
就這麼簡單!
當一個問題 大機率發生的時候
國外有保修 台灣非得要氣密通過才有算保內!
你懂那個心情嗎??
我想你可能沒碰到過! 所以才能這樣的說出來
明明就是三星出的問題!
只不過好死不死就是過保後發生!
逼得大家回原廠買貴貴的才有2年保!!
就這樣而已!!
一台手機買到3萬以上!
那還倒不如買蘋果!或其他牌!
至少不用擔心螢幕哪天會出條綠線!!
會用三星不就是某些地方他有獨到的一面!
會用三星不就是阿六好的手機沒有進軍台灣的打算
不然幹嘛跳過蘋果用三星!!
錢小小 wrote:
你講這個啥麼鬼話!!...(恕刪)
其實0706550大大講的也沒錯, 過保固了其實也沒啥立場好說些甚麼
但我覺得讓人家不平衡的點是,國外三星處理方式是免費換新螢幕
但是台灣卻得要測氣密,測不過就說是人為摔到或是保護不當
官方這樣說法看似沒錯, 但是哪有那麼巧?
大家的手機都在用了1年半至兩年都一起摔到手機了? 一起使用不當了?
即便前期真的有摔到或是使用不當好了,都一起在1-2年內發病?
更不用說國外有著更多的案例,難不成國外也一樣算好時間摔到手機?
即便大家都算好時間摔到手機好了, 那怎麼都只有螢幕有問題?
怎麼看都不會讓人覺得是個案
如果新車五年保固過後,前檔就出現一整條裂痕,或是一顆輪子自己脫落
再者有非常多的使用者都是前檔出現裂痕或是輪子脫落
然後廠商說你因為過保固了,要付費維修
我想任何人就算車子過保固也會覺得傻眼跟氣憤吧
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