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Fold 3 螢幕攤開沒聲音、S Pen跳格死區

我也中標,也是攤開沒聲音報價,才剛滿一年,維修17000,千錯萬錯都是消費者的錯。
我年初時先是碰到WIFI反灰,去原廠檢測後說是人損造成(有一個小角有痕跡),想說算了就地先換全新電池再戰半年,到時再來換機,結果回來後沒幾天,內螢幕就掛了!

折疊機大螢幕好用,但要注意賞味期限大約只有一年
我的fold3是送修後內螢幕整個黑屏,工程師當下也是告知排線異常,原廠客服回覆一開始是拆機風險,後來幾次回覆改成軟體檢測,而且很堅持軟體可以檢測出排線異常,但我非專業人員不知是否合理,僅無法接受原廠處置方式
三星的保固很爛耶
全部都推給人損就好了呀
這樣保固有跟沒有一樣
HJB wrote:
最近突然發現手上的Fold...(恕刪)


樓主向消保官投訴,有結果了嗎
輪子卡住了

我的也是WiFi 反灰,排線應該也掛了,才用不到兩年,要花17000修,唉,三星產品真的是爛透了

2023-08-19 18:26
ueibobo

摺疊機還不算完全成熟的產品,還有很多要改良的地方,這時候去買摺疊機,其實有點在幫三星做測試,重點是有問題,還一律歸為冷筍,維修還特別貴,雖然遇到的人是少數,但遇到的人,只能默默接受官方說的冷筍

2023-08-19 19:19
我也是,wifi反灰後送修,要換螢幕總成17100元,太貴我沒修,檢測費300元,拿回來以後內部螢幕左下左中區域出現s pen死區,真的有夠機車,應該會換回直式手機,這維修成本太重了。
natasacola

哇,大大你跟我的手機狀況一模一樣,我已經放棄維修。真貴的維修費

2024-02-03 11:47
個人也是fold3的受害者,故障原因跟樓主一模一樣,也是大螢幕打開沒聲音,送修後確定在保固內,但檢測後判定為人為造成,告知維修收費17000,後來實在氣不過先寫存證信函給三星,後來調節無效,直接法院提告⋯就這樣過了一年後收到法官判決書,三星判賠返還維修費及告訴費。提供樓主參考,但要有耐心跟他門磨就是了⋯
CCC_7 wrote:
個人也是fold3的...(恕刪)

力推,這一定要大力宣傳
消費者是有機會戰勝冷筍的
可惜當初要開調解委員會的時候,剛好中了新冠,所以就放棄了
一台折疊機可以作成這樣也是服了。我的還不止轉軸連觸控區域使用spen都有問題。
維修超過萬萬。下回真不會再買這,水果還是加減用

我也碰到了...
打開大螢幕 就上演默劇 完全沒聲音
有時候打開大螢幕 也沒反應 小螢幕一樣有畫面
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