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Samsung Note8過保前 第五次維修

mooreliang wrote:
別浪費時間了你真的覺(恕刪)

我大概知道意思
1.機會成本:
同樣時間你選擇花五次「維修手機/換主機板/換螢幕」,為了這事所花的時間(備份資料/維修往返時間/車油/車資)都可以拿去做其他事或直接買新手機了,樓主卻覺得「賺到」

2.維修認定上「從寬」處理好?壞?
這件事也許從S8螢幕會出現黑點使用者和三星認定不同,最終投訴至消保官,消保官神「助攻」(新聞可以搜尋到)之後,三星維修站人員對於「人為/非人為因素」有條件放寬,但這放寬是否好?

對用戶心理認知也許認為「好處多於壞處」因為可以免費更換零件有何不可?但對於維修站技術人員來說,「找料/找零件/調貨」便是困擾之一,找的到現貨(全新品)更好,找不到那調貨,調不到貨...客戶急著要,那只好從手邊同機型近報廢(拆肉機)取好的部分換上...不然你急著要又不想等,上哪「生」給你?

所以頻繁去修手機,好事嗎?還有修復零件來源全新取得嗎?浪費時間去修,有賺到嗎?
請各位看倌版友自己想想嘍。
mooreliang wrote:
別浪費時間了你真的覺...(恕刪)

你聽不懂? 請加油
today2018 wrote:
對用戶心理認知也許認為「好處多於壞處」因為可以免費更換零件有何不可?但對於維修站技術人員來說,「找料/找零件/調貨」便是困擾之一,找的到現貨(全新品)更好,找不到那調貨,調不到貨...客戶急著要,那只好從手邊同機型近報廢(拆肉機)取好的部分換上...不然你急著要又不想等,上哪「生」給你?

所以頻繁去修手機,好事嗎?還有修復零件來源全新取得嗎?浪費時間去修,有賺到嗎?
請各位看倌版友自己想想嘍。


維修成本的計算和備料的管理要怎樣考量才好,或是要轉嫁多少相關成本到消費者身上,
廠商自己會去精算,我覺得,是不用消費者主動幫廠商操太多心.
聰明消費者處處多留心是很好,但,著實也沒想太多太深入的義務~ @_@a

說實在的,AMOLED螢幕用到烙印/嚴重色偏的人(我猜想)是一大堆吧,
只不過用久看習慣了就懶得管它,或是反正很快就要換新機了也懶得去換了.
又如,廠商畢竟並沒有提出警語,像是請勿以AMOLED手機長期
固定在大太陽下導航或掛機玩遊戲等等等,亦即某些易快速造成烙印的使用行為,
其實也是被廠商默許為正常使用的,是吧.
大部分的人,不過是為了不想讓手機烙印,看起來礙眼拿去換也麻煩,
所以才儘量避免很多操作行為,或是刻意改變使用習慣,
老實說,因烙印,像樓主這樣在保固內換多次螢幕的到底有多少,
甚至保固內真的會去換螢幕的有多少,相信三星一定早就精算過利害得失,
(譬如光這個板上,說自己AMOLED手機用超過2年也沒烙印的使用者就比比皆是).
若是因為替相對比例來說算很少數的這些用戶提供更換螢幕服務,
能夠造成廣大消費者覺得AMOLED烙印反正保固內可免費換可安心使用的印象,
繼而持續選用三星手機,醬子投報率還是值得的吧~

另外,1樓樓主的NOTE8幾次維修,多半有在01貼文有記錄可查.
關於螢幕烙印和充電座氧化以及因閃電快充異常而換機板2次,
這些都是使用習慣所致還是怎樣,見仁見智.
但既然三星自己判定可保固內免費維修,
就變成樓主這5次維修覺得賺很大的說法,只是易讓人觀感不佳罷了....
雖然這當然不是什麼好示範,但,嚴格說來,他好像也沒礙到或影響到其他人的維修權益~
~ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ~
stu96819 wrote:
你聽不懂? 請加油...(恕刪)

你真的沒救了
lyou wrote:
維修成本的計算和備料(恕刪)

大大您說的也是啦,但是如果隨時「換位」來想或許就可以避免掉您說的「不良示範」,畢竟文字是二面刃,可以鼓勵也可以是責備數落,端看如何拿捏。只是從這個文章不免想到一個「九品芝麻官」的梗,「我螢幕烙印囉,我換好囉,我又烙印囉,我又換好囉…哼我拿保固去換免費,來打我呀…笨蛋」有類似炫耀的感想當然他個人覺得這沒甚麼,喜歡開心就好,純粹讓版友奇聞共賞笑一笑驚訝,那也無所謂了。
mooreliang wrote:
你真的沒救了(恕刪)

大大你再跟他說他也是皮皮的回你,算了吧…反正他手機又轉給他家人用,也許他後2年的錢已經準備好了,也不用跟他氣,氣了也沒用不會甩我們的
today2018 wrote:
大大您說的也是啦,但...(恕刪)

代替廣大版友感謝您帶來娛樂成分的奇文
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