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關於這次三星的1111搶購活動爭議

chelsea05061015 wrote:
關於GALAXY Watch...(恕刪)


三星又更高傲~

感覺沒用!

找消保官是沒用的,去年、前年、前前年雙11多少人去申訴!

消保、調解的直接就跟我說台灣之星沒在鳥這種事的!

到最後不了了之~

除非你要真正的去告他,請律師~

我是蠻期待有這樣的人讓台灣之星踢到鐵板。



台灣之星、黑心企業、會玩客戶是事實!

每年雙11都有糾紛、都有爭議!

感覺就是這樣打響名氣。
‧°∴°☆﹒°☆﹒﹒‧°∴°﹒☆°∴°☆﹒﹒. °.﹒‧°∴°☆‧°∴°﹒☆ ☆°.﹒‧°∴°☆°
Maxwell wrote:
感覺沒用!找消保官是...(恕刪)


希望大家能幫忙分享高調這件事,讓台灣三星能好好重視消費者的權益。
kenny_hsu0910 wrote:
其實整件事我的感覺樓...(恕刪)


能搶到訂單應該是靠設備優良(公司的網路),和一些運氣。
不過最後三星不承認,我也沒辦法。

是否會走法律途徑,就看三星的誠意了。
我覺得每樣東西應該都只有一樣吧

蝦皮的11元IPHONE也是只有一樣

我在整點點進去 物品都沒新增就已經賣完了

要不是沒有賣 就是被搶走? 然後看已售出 原本是1 賣完了也還是1

那時候搶11111的NOTE10 我速度很快了 不到一分鐘就被買光 我都有加入購物車了 無法結帳

在三星商城也是 我搶平板 都已經放購物車了 12點整的時候 刷了五次 還沒有出現加入購物車

在12點02分 我加入購物車 馬上點結帳 結果說沒有東西了?

要不是根本假的 就是只有賣一台而已

不過我也沒意思要去追究 反正下次有相關活動我大概就會看一看而已 不太會去拚

第一天嘗試 網頁卡住 第二天我沒試 最後一天搶平板 好不容易網頁沒當掉

結果跟我說賣完了 算了吧 這類型活動 不如多賺一點錢買原價且最新的
申訴是你的權利,有沒有用沒做之前都不知道,話說我之前台星訂單被取消找NCC申訴,台星可是還發公文來聯繫我特案處理,反正訂單成立錢給了,廠商就該負責是我的認知
watch我也是有完成付款,但忘了截圖.過了幾個小時三星寄了.退款通知.才知道訂單被取消了

隔天的快充頭.我一直更新,"加到購物車"的按鈕都沒出現就出現補貨中了.

再隔一天的平板,很順利的也點很快的到最後一頁.要跳過去時.購物車被清空了,再回去按"加到購物車"怎麼點就是沒反應.一直更新一直點.過好幾分鐘.最後就顯示補貨中,但補貨通知按下去之後.會一直出現別人的MAIL哦.更新後再按又會再一個新的MAIL,都別人的.沒有出現過我自己的帳號MAIL.....

還是我的東西跑到別人的購物車去了~~~還我平板來~~
ericlin0129 wrote:
watch我也是有完...(恕刪)


是不是像這樣,怎麼點都沒有加入購物車選項,之後就出現補貨中了…
懂的人早就進入購物連結內選購了,你還在活動頁面等連結,我11:57分已經進購物車要付款,11:59分結帳完成,三星也是不認帳
ericlin0129 wrote:
watch我也是有完...(恕刪)


大大方便透露一下您的watch藍新金流取號時間嗎?我想確認客服是不是唬爛我。
chelsea05061015 wrote:
大大方便透露一下您的watch...(恕刪)


大大應該投訴消保官,

然後聯合一些被三星取消訂單的人一起要求
三星出貨。

畢竟還是老話一句,沒有系統是在那樣寫的,
沒有庫存能下單?就算下單了!還能付款成功完成?

既然能付款完成就給給予出貨,無論是否有確認函吧!

小弟有在三星美國購物過,流程很清楚。
下訂單完成,付款失敗還是失敗。付款完成訂單一定是成功的

有收台灣三星取消訂單的信
大家自己研究看看
那是系統自己訂單未完成所發出的信件
還是人為自己打的內容,然後用系統email寄出的信件,可以很簡單辨別吧!

或許可以是看看真的自己購買一次看看三星商城的購物未完成的信件就知道了!

然後更妙的是,
今天如果你買三星商城的東西,請問你可以毫無理由說退就退嗎?可以直接取消訂單說不要了?他網頁上有沒有這功能吧
去年1111/1212購買過無線閃充座有問題想退還不能退咧

三星流程非常詭異,電商有那一家像他們這樣的?我還真找不到

今天沒有東西就不要讓人家付款完成
付款完成了還有理由說沒有確認信件?
有人有了確認信件,還是有理由說嘴,說東西限量

啊全部都是你們玩來玩去的
既然這樣你就乾脆不要有這個活動就好了!

行銷小組與客服小組完完全全的不及格

真行耶,三星!

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