在一旁看的人也只能靜待司法與專業調查的結果了....
不過我個人是有點疑惑.
電池裂痕由外向內凹,常識判斷是有外力對外殼施以壓力所致,
這是外力造成的是沒錯~ 不過,
假設是偽劣品或原廠瑕疵品,外殼材質有雜質或不均勻等等等,
導致外殼承受外力的強度遠低於原廠正品的平均值,
那責任歸屬不就有爭議了嗎~ 正如同有時候我們買3C產品,
某一批貨在正常使用下就是比其他的容易壞,類似情況不也時有所聞~
所以樓主發帖的這件事,可分兩個層次來看:
1是,是否是原廠正品(原廠淘汰的瑕疵品透過特殊管道流出販賣則不在此限)
若非來源清楚可查的原廠正品,根據販售網頁的說明文字,那就可能有詐欺之嫌.
2是,假電池也有是有便宜又好用的,這種東西也一堆人用的很開心.
但不管是不是正品,若品質沒達到一般平均水準的話,當然就容易產生售後服務糾紛~
總之雙方都有報案,大家還是等調查結果出來才能知道真相了~ @_@a
～ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ～
你好劉先生，關於電池毀損賠償與是否仿冒的問題，我認為問題始終是要處理與解決的。我是一個正經做小本生意的生意人，關於你的問題我想還是要透過公正有效的方式來進行處理，所以我有以下幾點申明，希望問題能回到基本面來處理而不是淪落成言語攻擊對事情沒有任何幫助。
本人在此申明
一、針對劉先生所寄回受損壞的電池經廠商判斷屬於人為因素
故無法更換，若劉先生覺得廠商判斷不夠公正，我建議可以找你我都同意的第三方檢測單位來進行鑑定。鑑定結果若是電池本身的問題
我將全力替你與廠商爭取合法權益絕對不會讓消費者的權益受損；若鑑定結果是受人為因素所造成也希望劉先生再仔細想想是否操作上有什麼問題，造成電池的損壞。
二、在所有問題澄清之前，本人決定停止販賣此廠商相關電池，來維護消費者的權益，之前購買之客戶，保固權益不變。
三、本公司關於有爭議的電池進貨都有合法的採購單據，在7/26日保二總隊刑事警察大隊警官也正式到店裡進行証物的採証，我方全力配合警官的要求提供了相關產品供警方採証，我也將按警方要求於8/5號至警察機關配合筆錄。我相信國家司法單位一定會有公平的鑑定，作為合法的進貨商家我們一向奉公守法，所有的採購訂單都有相關合法單據，法律一定會還我們一個公道!也希望劉先生在真相未清楚之前，停止抹黑攻擊我個人與公司，我們都是苦幹實幹的經營者，都是賺著微薄的利潤，擁有的不過就是一點個人名譽與商譽，這些東西對我是非常重要的，希望能有客觀、公平的對待。
也就是購買網頁上的說明文字寫的是 原廠電池 台灣公司貨,
它直白的意思很容易讓人認為就是源自於三星台灣分公司的原廠電池,是吧.
(但有沒可能其實是指台灣OOO公司出貨的XXX原廠組裝電池呢,就不知道了).
總之,其他講一堆好像都沒用,就本事件來看,
單純就是要證明樓主投訴的電池,是否真如購買頁面讓人以為的,是三星台灣分公司的原廠電池.
而店家不是僅提出採購相關單據就可以了,而是那些單據要能證明該電池真的是原廠公司貨的真電池,是吧~ 能證明,就誤會一場什麼事都沒有;如果不能證明,萬一詐欺成立就是公訴罪了~
相關證據,也只有指控的和被指控的能提出來,然後由司法單位調查後做出結論.
所以,還是等官方正式的結論出來,再PO文告訴我們好了~
～ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ～
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