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NOTE7退貨期限已公告還沒退的注意時間吧

k668438

k668438
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21樓

2016-11-19 9:51

okok7851 wrote:
建議配件自虧一點，二...(恕刪)

可恨的是台灣官員都在睡覺是嗎？

只能說三星的公關能力與手寫能力真強

有沒有人要去跟立委抗議啊

企鵝護蛋
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22樓

2016-11-23 0:33

我note 7是新加坡買得，也在當地換過新版

十月初回台灣數天後三星手機問題依然存在後就公布退/換貨

台灣三星公布退/換手機後每週至少打一通電話給客服求助退貨方法，但退貨小組只留資料就要我等回電(客服說國外手機退貨有部門會回電)

可是已經等了一個多月，依然沒有客服回我電話幫我解決

現在公布退貨期限，上週打給退貨小組說我手機狀況，依舊回我說只能等回電，我回客服說會不會等不到回電，客服竟然回我"應該不會吧"

超怕等到十二月底沒人回電幫我解決...

square.chen
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23樓

2016-11-23 11:01

企鵝護蛋 wrote:
我note 7是新...(恕刪)

打電話去新加坡三星，說你回不去新加坡退貨，把你的資料留給新加坡人員，請台灣跟你聯絡試試看

方塊、廣場、SQUARE

88501022

88501022
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24樓

2016-11-23 12:36

企鵝護蛋 wrote:
我note 7是新...(恕刪)

你可以自己打去當地三星
不要期待台灣三星幫你聯繫
我在大陸時自己打去中國三星
約好時間中國三星就派人到我工作的地方收件開證明(本來還可以借備用機給我回台再請台三星幫還可是我嫌太麻煩了)
完勝台灣三星的服務
台灣三星....我回國那天就去申請退款
退到現在都快一個月了還沒拿到錢
從15工作天變20工作天....

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