買了NOTE7真是一場惡夢，不再買三星產品

chengzenhau wrote:
我跟樓主一模一樣的...(恕刪)

hazeT wrote:
手機用多少錢買的就退...(恕刪)

Whistle Blow wrote:
當他認定消費者以後還會買他的手機、通路商還是得跟他進貨，當然吃定你。

三星處理N7爆炸問題的方式是切香腸，即使走到停產退貨了，這麼大的公司，還不願意把退貨金流先扛起來給消費者方便，還是一筆一筆由原通路驗證回傳，搞得人仰馬翻，個案特殊狀況將會層出不窮，通路商/電信商也只會去煩三星，程序上三星內部也絕對不會比較好處理。

那為什麼還用這種方式？猜測根本原因是台灣三星並不打算退款給通路商，而是打算用後續其他機型的出貨，抵掉通路商代墊退款的方式處理，以求保全自己已落袋的業績。

使用者不趕緊串連起來跟三星爭取，三星當然只會show他的誠意下限給你看...應訴求直接由台灣三星接受退貨並退款給消費者，金流部分後續再由三星自行慢慢跟通路商/通訊行/電信商結清，問題是三星造成的，不是消費者，也不是通路跟電信商。

Gary2013 wrote:
續約的機難道就不是...(恕刪)

sunyan12 wrote:
續約價的手機 正式來...(恕刪)