邪惡 R wrote:
目前這樣燒,香港大...(恕刪)
實際上不只這個數量有部份人沒有公開只是拿部機上三星換機
官網之前宣布9/19可以登記的時候,
9/19當天早上6點多我就登記了, 並且系統已經回復郵件說收到我的申請了.
(請問有幾個人比我起得更早去登記的?)
隔大概3天吧, mobile01有一篇統計誰換到note7手機的文章, 一堆人都說換到了.
我看是騙肖吧.
9/22趕快去官網查我的換機進度根本就查不到, 才發現他們內部做事真的有夠慢, 9/19清晨登記的, 已經過了三天都還查不到.
9/22打客服去人工登記, 總算開始排了
排到9/29簡訊通知手機快送到台灣大哥大了, 9/30官網查詢已到貨, 北投吉利街114號的台灣大哥大說沒收到.
三星說收到簡訊7天內沒去換機就喪失優先取貨權益.
打電話給三星客服, 一天打了幾通, 完全無法解決問題. 只能說反應主管再回電!
一天打了幾通代表甚麼? 代表我一個下午都沒做事只會了搞這台破機! 大家都知道那個客服電話永遠打不通, 而且要每分鐘按一次2, 不然就被掛掉!
說實在話我已經失去耐心
也不知道到底可以找誰處理
為了一台破手機退換貨已經影響到我的生活變成一個頭痛的麻煩事了!
有沒有人跟我一樣倒楣而且投訴無門
加一下line: kevinchen75
我想建立一個群組
團結力量大, 大家看看是一起找消保官或者媒體, 我其實最想衝到三星電子台北市內湖區瑞光路399號10樓去找他們理論.
我如果是一個人會被警衛拉走, 如果是20個人, 大家團結力量大, 不用他們報警, 我來打110叫警察來, 再打電話給各大媒體, 讓全台灣百姓知道這家公司有多不負責任!
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