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Note7換機辛酸血淚-誰能比我慘?(10/7尚未收到iBon簡訊)

御波隨行 wrote:
三星不是請了很多工讀...(恕刪)

業務不同喔
為什麼要這麼屈就?
又為什麼不直接退款了事?
這麼好用到非用不可的地步?

八月二十 wrote:
我的note7,在momo...(恕刪)
我怎麼覺得看完後,是通路的問題,通路的部份很明顯在刁難消費者啊,如果我被這樣搞我就直接退貨了,看誰損失多。

還有不看內文就在那三星就是爛的我也是醉了。
大大辛苦你了...好慘啊...


相較之下我19號登記23號首批就到神腦,還是第一個去換機的人
過程順利配件全留也完全沒被刁


突然覺得我好幸福...?


八月二十 wrote:
我的note7,在momo...(恕刪)
真心覺得樓主花錢買難受,被當個皮球踢來踢去,如果是我肯定發火退費了!有錢還怕沒手機買?

不過一堆人也沒換到,所以樓主不孤單
真的通路的服務品質不一導致這樣的結果,但如果做錯事的源頭負責人把事情做漂亮,標準訂好,公告統一會這樣嗎?別再說都是通路的錯了!
這需要很意外嗎?就是看不起台灣人這麼簡單,說個實際的例子,新加坡要換機,三星人員登門送新機加紅包,在台灣你手機都爆了,第一時間還不給換,鬧大了,才晚上十一點打電話給機主要換機,這樣的例子不就證明了三星並沒有統一的標準給通路導致的啊!

rexchou1982 wrote:
我怎麼覺得看完後,...(恕刪)


沒辦法,三星產品出事了是事實,害死一堆通路。

三星沒新手機給替換你叫通路拿啥換給客人呢?

就算客人要退費,也是要通路先墊著,三星何時才會給回這筆費用誰也說不清。

到最後錢賺不到,佣金沒了還要時間去應付換機,這種時候通路怎麼給你好面色看呢?

三星和通路各打二十大板,畢竟三星客服也沒幫到啥忙。
看來堅持不用韓貨三星的我,堅持是對的,我都用大陸貨,至今多年都沒啥大問題。

御波隨行 wrote:
三星不是請了很多工讀...(恕刪)



***的工讀生這麼多
結果都用來在網路消毒
連換機都不願意多找一點工讀生
可見這一家的企業文化
真是呵...呵.....


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