（9月16日21:19更新：NOTE7退貨事件已解決） (第3頁)

skiiks

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21樓

2016-09-16 12:53

peg0083 wrote:
今天如果是網購七天...(恕刪)

而且還是情況特殊的廠商問題電池會爆炸............

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　彈幕濃！

alexicp2001

alexicp2001
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22樓

2016-09-16 13:01

覺得是每人的習慣問題,有人覺得用一個月後沒問題之後就連盒子都丟了,而個人習慣是如果保固一年都保留一年以防萬一像類似情形發生,缺說明書就好比買支新手機缺說明書,試問你會買嗎?大部分的人一定都會要求更換新的一盒有說明書,是相同的道理

brotherneilss

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23樓

2016-09-16 13:03

說明書是哪門子的配件??

買來又不是準備要退的

幾張紙也能不給退

真有誠意

所以他回收就是換個電池包一包就要再賣了?

耳機用過也包進去再賣

說明書髒髒的賣給你，你買?

擺明是找麻煩

那些使用過的配件是能再賣嗎?

買其他東西要退貨，東西不完整不給退

你問廠商理由是什麼?

大都回答你說"不完整他就不能再賣了"

對吧

barjack

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24樓

2016-09-16 13:04

這個是刁難沒錯
如果說沒說明書就不能退貨
那為什麼沒保護膜就能退？
當然如果這是三星規定的話也沒什麼好爭的
畢竟門市人員也只能按規定辦事
所以投訴消保官才是正解

neomaster

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25樓

2016-09-16 13:05

你可以跟三星說，等我把說明書找出來後，三星你自己來我家回收。
三星沒有最扯，只有更扯…

brotherneilss wrote:
說明書是哪門子的配...(恕刪)

maiho

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26樓

2016-09-16 13:09

問一下店家有沒有換貨回來的
把說明書拿過來就好了
反正換貨少配件沒差

brotherneilss

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27樓

2016-09-16 13:09

是他做到手機會爆炸欸

又不是消費者自已要退

免費使用一個月說的好像是多大恩惠

來來回回不用花時間?不用移動成本?

抵不過幾張紙?

ohajbmc

ohajbmc
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28樓

2016-09-16 13:15

你有沒有問少說明說扣多少錢？

GGR最高 wrote:
東西不完全不給退很...(恕刪)

網網

網網
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樓主

2016-09-16 13:22

ohajbmc wrote:
你有沒有問少說明說...(恕刪)

問過線上客服，我說用扣錢處理，我都沒意見
結果客服的回應的內容大意就是，很抱歉，現在公司的退貨公告就是要求配件要齊全
他們也沒辦法

去退貨時，店家曾和我說，很抱歉，公司就是這樣規定的，他們也沒辦法

我很好奇，那到底誰才有辦法？

工作作好自己的本份就好, 背後講人八卦做不得, 但是熱心助人更做不得..

Gilvin

Gilvin
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17分

30樓

2016-09-16 13:27

其實這真的沒有辦法含扣的，因為這不是換機，退貨就是要盒書全…

不過我覺得可以申訴請政府機關協助居中協調，因為應該不止你，很多人都盒書不全，沒人會想到過七天還能退…