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(已在三星智慧館退貨完成)官方客服表示,臺灣三星在臺灣沒有直營門市

錯誤的觀念。

中華電信/神腦的手機全部都是神腦電信保固or三星授權維修站保固。
台哥大,台哥大維修站保固or三星維修站保固。
遠傳/台灣之星,全虹保固、三星維修站保固。

通訊行,要看通訊行的手機哪裡來,就由哪邊電信商的維修站保固,當然三星授權維修站也可保固。

全台三星的經銷商,即使經銷商不同(老闆不同),但就我知道的是門市是遠傳貨=全虹保固,當然,三星授權維修站也能保固。

以上三星產品指的都是台灣公司貨,水貨則不包含在內。

binbowtw wrote:
所以~日後三星手機千...(恕刪)
網路流氓的習性-多重標準+自私邏輯遮掩現實+加油添醋無限上綱+沒有品德,眼不見為淨。

xxxcnxxx wrote:
甚至這次note 7事件,三星都凹智慧館的經銷商去當第一線去承受呢!...(恕刪)


你的邏輯很怪,你都知道智慧館們是不是直營,即應該能知道智慧館就只是比較有規模的通訊行而已。

一個有資金的老闆做生意選擇跟三星合作賣三星產品,

今天台灣三星的退換貨規則很明確,不符規定的就不能退不是嗎...

要不符合規則退貨,那就是經銷商自己的決定、自行承擔。

另外再跟你說一下,HTC、SONY、APPLE、ASUS都是經銷商,你去實體店面買東西想在七天內無條件退貨不成,
難道會說各品牌原廠把凹經銷商?

事情不是亂怪的...
網路流氓的習性-多重標準+自私邏輯遮掩現實+加油添醋無限上綱+沒有品德,眼不見為淨。

tzu ling 1202 wrote:
台灣三星客服表示臺灣所有通路都是經銷商,臺灣三星在台灣沒有直營門市,因退貨涉及原經銷通路刷卡和電信門號,所以無法提供退貨服務。
現在是開始踢球就對了!?


不知道鵬泰顧問有限公司是否可以負責? 出來漂白一下吧。
這時候消保官又在哪裡呢!
這個時候才是要出現的
客服說的沒錯啊
三星門市本來就只能算經銷,就連維修也算發包的吧
就跟蘋果的STUDIO-A一樣
他們不能代表原廠,卻也只能聽原廠指示
不是直營連鎖店,就只能哪裡買的就哪裡退吧
我也是買了之後才知道智慧館不是直營店
同間公司還在不遠處開蘋果代理專賣店
手機看起來打對台
結果都是從同一間代理在賣

tzu ling 1202 wrote:
我向天母sogo三...(恕刪)


這理由也太爛
錢都收了..沒有直營門市也該派人來處理

MarcusMa wrote:
看個老半天,終於看...(恕刪)


是啊!臺灣三星客服說的沒錯,要退貨就需要通路經銷協助喔……

aleck1119 wrote:
剛去官網看沒有新的...(恕刪)


經銷商能不能決定我不清楚,但是我自己看起來,現已能夠退貨的通路經銷商,是願意給消費者到最大的權益!

sportsw wrote:
你的要求不是現在台...(恕刪)

ASUS當初的NFC問題,也是不管你在哪買都可到他指定的門市退空機價
沒發票也可以退阿,只是一開始退貨人太多有些門市還沒收到ASUS給的代墊款
所以暫停幾天後來又可退了,沒有你說的互踢皮球吧
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