音up wrote:維修單的部分我是去三星門市,沒有送去中華,而維修方面,三星的店員跟我說是送神腦。 台中沒有三星的維修中心嗎?我之前在神腦買三星有問題也是直接送三星維修,神腦懂個毛?跟店員揮應該揮不完吧,建議直接送維修中心,還沒修就說泡水可能要付費有點扯,要是之後沒維修費修好也就罷,如果要收費一定要跟他據以力爭~
音up wrote:三星的店員跟我說,...(恕刪) 當然還是有原廠保固啊!!!你就直接送修三星維修部處理!!!題外話:我在淘寶買一台行車記錄器, 是台灣貨, 但因為我要的型號台灣沒販售所以從大陸買,台灣總公司說依然可以享有台灣保固, 只是我必須自行送修或寄送總公司直營的維修部, 不能經由台灣的經銷商所以結論是, 一個產品不管你是在哪個國家或跟哪個經銷商代理商購買, 該產品的總公司都有保固責任!!!只是你不能跟A經銷商買, 然後送修B經銷商...現在只是三星門市(銷售)沒直接跟你說可以直接送修三星維修部, 這要自己跑, 一般銷售門市不會幫你送件
音up wrote:手機碰水是我的問題,但S7不是主打防水跟照相嗎?我就是因為這樣才買呀!想請問大家,我現在該如何保障我的權利? 別再把防水手機和一定防水畫上等號(不然進水早算進保固內)從SONY防水手機的時代就知道了進水幾乎都是不保固所謂的防水都只是實驗室環境下可行生活中請一律當防潑水就好唯一能凹的就看能不能歸咎於維修沒有做好氣密但是這很難證明畢竟手機都已經進水了現在要判定到底是氣密問題還是其他因素很難以後買手機記得要買手機意外險(好像各通訊業者名稱不同)這比防水功能來的實際多了
覺得送三星原廠維修中心會負責欸 因為手機原本就主打無蓋全機防水 唯一有可能人為進水的只有sim卡和記憶卡槽沒蓋好才算是人為 這個卡槽裡應該有試紙判斷 其他部分就是原廠氣密的問題 本屬三星原廠應該負責的部分~~音up wrote:如題,我在中華續約順...(恕刪)
樓主要強硬一點廣告防水打這麼大會說是只能在實驗室環境我記得S7粉色的廣告女主角是直接丟進水杯裡頭版上有版友用SONY防水手機進水不保固法院判SONY敗訴的案例潛水手機防水失效,Sony拒絕保固,法院判賠。
lovetaeyeon wrote:樓主要強硬一點廣告防水打這麼大會說是只能在實驗室環境我記得S7粉色的廣告女主角是直接丟進水杯裡頭版上有版友用SONY防水手機進水不保固法院判SONY敗訴的案例潛水手機防水失效,Sony拒絕保固,法院判賠。 三星的廣告除了水杯中 裝滿水的洗碗槽還有淋酒 放入魚缸等等示範 表示其強大的防水能力
skiiks wrote:三星的廣告除了水杯中 裝滿水的洗碗槽還有淋酒 放入魚缸等等示範 表示其強大的防水能力 廣告是這樣演實際上這樣做送修時一開始還是不會給你保固除非你去跟他凹之前SONY廣告也是拿來撈金魚結果進水還是沒有保固後來sony直接拔掉這些廣只有像前面有人願意花時間用告的才有可能台灣消費者權益的掌握權在廠商手中