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S7edge螢幕破裂及進水維修


音up wrote:
維修單的部分我是去三星門市,
沒有送去中華,
而維修方面,
三星的店員跟我說是送神腦。


台中沒有三星的維修中心嗎?

我之前在神腦買三星有問題也是直接送三星維修,

神腦懂個毛?

跟店員揮應該揮不完吧,

建議直接送維修中心,

還沒修就說泡水可能要付費有點扯,

要是之後沒維修費修好也就罷,

如果要收費一定要跟他據以力爭~
三星的店員跟我說,我在中華買保固是神腦,這樣還能在原廠保固嗎?
http://www.samsung.com/tw/support/warranty/information2.html

看似公司或三星都要維護吧, 非直營店買的, 經銷商也是轉寄回原廠?
音up wrote:
三星的店員跟我說,...(恕刪)


當然還是有原廠保固啊!!!

你就直接送修三星維修部處理!!!

題外話:
我在淘寶買一台行車記錄器, 是台灣貨, 但因為我要的型號台灣沒販售所以從大陸買,
台灣總公司說依然可以享有台灣保固, 只是我必須自行送修或寄送總公司直營的維修部, 不能經由台灣的經銷商

所以結論是, 一個產品不管你是在哪個國家或跟哪個經銷商代理商購買, 該產品的總公司都有保固責任!!!
只是你不能跟A經銷商買, 然後送修B經銷商...
現在只是三星門市(銷售)沒直接跟你說可以直接送修三星維修部, 這要自己跑, 一般銷售門市不會幫你送件
音up wrote:
手機碰水是我的問題,但S7不是主打防水跟照相嗎?我就是因為這樣才買呀!
想請問大家,我現在該如何保障我的權利?


別再把防水手機和一定防水畫上等號
(不然進水早算進保固內)
從SONY防水手機的時代就知道了
進水幾乎都是不保固
所謂的防水都只是實驗室環境下可行
生活中請一律當防潑水就好


唯一能凹的
就看能不能歸咎於維修沒有做好氣密
但是這很難證明
畢竟手機都已經進水了
現在要判定到底是氣密問題
還是其他因素
很難

以後買手機
記得要買手機意外險(好像各通訊業者名稱不同)
這比防水功能來的實際多了
覺得送三星原廠維修中心會負責欸 因為手機原本就主打無蓋全機防水 唯一有可能人為進水的只有sim卡和記憶卡槽沒蓋好才算是人為 這個卡槽裡應該有試紙判斷 其他部分就是原廠氣密的問題 本屬三星原廠應該負責的部分~~

音up wrote:
如題,我在中華續約順...(恕刪)
lovetaeyeon wrote:
樓主要強硬一點
廣告防水打這麼大會說是只能在實驗室環境
我記得S7粉色的廣告女主角是直接丟進水杯裡頭
版上有版友用SONY防水手機進水不保固法院判SONY敗訴的案例
潛水手機防水失效,Sony拒絕保固,法院判賠。
三星的廣告除了水杯中 裝滿水的洗碗槽
還有淋酒 放入魚缸等等示範 表示其強大的防水能力
                              彈幕濃!
skiiks wrote:
三星的廣告除了水杯中 裝滿水的洗碗槽
還有淋酒 放入魚缸等等示範 表示其強大的防水能力


廣告是這樣演
實際上這樣做
送修時一開始還是不會給你保固
除非你去跟他凹

之前SONY廣告也是拿來撈金魚
結果進水還是沒有保固
後來sony直接拔掉這些廣
只有像前面有人願意花時間用告的
才有可能
台灣消費者權益的掌握權在廠商手中

skiiks wrote:
三星的廣告除了水杯中 裝滿水的洗碗槽
還有淋酒 放入魚缸等等示範 表示其強大的防水能力(恕刪)


但是你注意前三秒的時候
下面小小一行字
"請勿嘗試"

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