小弟我也算是資訊服務業的，說句公道話，這兩件都算是人為損傷。
而您的認知是，在產品保固期間內，不論是否人為損傷都不應該收費。
這可能也是一般大眾對於『保固』的錯誤認知吧？
或者同樣身為消費者的我也可以理解為，明明產品還在保固期內，卻要付費維修而心有不甘~
如果過了保固期付費維修倒還可以順心~
小弟我也有一台Tab 2 7.0，當初也想插轉卡來使用，
不過後來是怕卡住因而作罷，想想因為這本來就是設計給大卡使用的~
這種彈壓的退卡機制最好不要使用轉卡，用了就要承擔風險~
看您也會DIY電腦，舉個相類似也比較容易理解的例子，
如果裝CPU把腳座弄歪了，廠商也一樣認為是人為損傷不予保固。您說是吧？
(嗯...不過近年來有主機板廠商提出保固期內人為損壞免費維修為特例，在這邊不做討論)
倒是客服人員沒有掌握您的維修記錄的確需要再教育。
解決方法:
1.修好機子tab 2後確認沒問題，請中華換大卡給您!!
2.修好機子tab 2後確認沒問題，把卡裝上就不要在拆來拆去了!!(用一樣的轉卡)
3.換別的廠牌的pad試試看吧!!(如果一樣要用轉卡的話，老天保祐吧)
怎麼看最初的問題就是自己，自己看著辦吧!!
http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201303/20130330091720756/GT-P3100_UM_Open_Taiwan_Jellybean_Chi_Rev.1.1_130322_Screen.pdf
看清楚這一段
。插入 micro SIM 卡或帶未經授權卡座的 micro SIM 卡可能會損壞裝置的 SIM 卡插槽。
2. 你似乎是一開始插入3G的卡，之後再插入2G的導致無SIM卡是吧?
之後2G的變成了沒有訊號?
這是不是就代表了你的SIM插槽已經被你弄壞了?
3. 請問原廠內何時曾說過要提供3G轉接卡?
如果是我搞錯，我在此向您道歉
但我不得不說，今天三星的可惡的確是眾人皆知
但一事論一事...
這些官方當初都沒有說會提供的東西，而你又不遵守說明書內的介紹去使用操作
依照別款手機的方式去使用這款手機
最後搞壞了，還怪客服態度問題
如果今天手機處理好，我想你不會有這問題
但如果今天你肯多花時間去看看說明書的內容，你更不可能會弄壞手機
無奈事情發生了，你卻選擇抱怨來解決你的不滿
但可有曾想過自己說明書是否有看清楚? 是否有詢問過門市人員這問題的嚴重性?
至於送修問題，那是各人門市吧
但我不得不承認，三星的維修部門實在是生意興榮
門市銷售部門，實在是開始門可羅雀
我討厭三星，但如果你在論壇上都無法保持一個理性去表態一個事情
遑論這是你自己錯在先，最後又怪到三星沒提供這，又挑剔那
怎不先檢討自己
你說明書這段有沒有看!?
PS: 我不是三星的粉絲，更不是朋泰的員工
我只是看到這篇牆倒眾人推的文章，感到莫名其妙
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