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唉...三星維修中心‧服務真的讓我很失望!很不悅!

喔,三星維修中心喔,我去年底音量鍵回饋不良送修,說要免費換背板給我,說缺料中等料來了會電話聯絡我來更換,直到今日我還在等電話也

JOHNNY-JU wrote:
該維修中心人員,說要幫我爭取"免費更換主機板" (說主機板要萬餘元)...(恕刪)

哪有那麼好的事?應該是他們自己技術不好拆壞了吧?!才造成不能開機!我朋友也是在台中拿粉紅色的note,維修中心也說usb口也受潮,要價2000多!沒修理就直接拿回來用了1個多月,到現在還是頭好壯壯
樓主是否在冷氣房待一段很長的時間,然後再走出戶外,再加上前幾天吹南風天氣非常潮濕,手機內部很容易凝結水氣。

branchkerr wrote:
連這也拖HTC來歪樓...(恕刪)


我哪裡歪樓了?= =
搞清楚文意好嗎?
國文程度有那麼差嗎?


我只是意指受潮"不管到哪裡"都是一樣(拿HTC舉例不行?)
人為因素受潮就是人為因素受潮
廠商有那張貼紙我們根本被吃的死死的

送進去好好的出來死機一支
也當然該鞭維修中心!

狼嘯天 wrote:
樓主是否在冷氣房待一...(恕刪)


對 之前常聽說手機其實不太因為下雨受潮
冷氣房室內外溫差
配上台灣的潮濕空氣
最容易直接在手機裡出現水氣
三星維修中心=聯強

不信你到聯強網站的維修進度查詢

輸入自己的基本資料

可以查到維修進度

所以會有"受潮"字眼出現是很正常的
我同事之前出去玩

結果NOTE不小心從口袋跑出來掉到水裡

他回家也只是沒開機,然後放幾個乾燥劑在手機旁邊

三天後再開機,

到現在也是用得很開心(四個月了)

JOHNNY-JU wrote:
三星維修中心(台中)...(恕刪)

呃..我的s2是在六月底保固的前幾天忽然關機就開不了機
我也是送台中的美村路上的三星服務中心維修的
本來櫃檯小姐看了我的usb充電孔說我的有銹斑受潮之類的可能換機板要自費
結果下午送修晚上九點半就收到三星服務中心的簡訊說修好了幫我換了新的主機板(免費的)
隔天去拿回手機發現我之前就有home按起來不靈光的問題好像更嚴重了
又隔天再送三星服務中心
當時是保固到期的前一天喔
保固到期當天我收到維修完的簡訊說可以去取手機了
小姐就說因為home鍵跟面板是整個連在一起的
所以面板全部幫我換一塊新的
所以等於我的s2在用了一年保固到期前面板跟主機板都換新的
整支跟新的沒兩樣
開版的大大
您好
我跟您有同樣遭遇

上上禮拜我也送過同一間維修中心
我只能說三星的服務品質及產品諮詢
真的需要再加強

我的NOTE螢幕破裂
本來也要送三星的
後來想起我是神腦的
就轉送隔壁幾間的神腦
真的有省下一小筆

而且服務態度好多了

不過您的NOTE好像拆機了..
就算送神腦也無法保固了

只能說站在使用者的角度
三星做的實在還不夠好
Halumasi

benison868 wrote:
其實樓主如果認為你是對的,
去找蘋果日報請他們幫你踢爆,
東西只要一上報,就知道誰對誰錯了,
如果太扯,就找消保官,請專業鑑定第三方來查嚕,
反正如果是三星錯,應該就不至於會搞到最差狀況.........(恕刪)


真的! 是該位自己的權益"硬"起來了! 謝謝!
http://0988926868.blogspot.com/
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