tcute wrote:
今天下班回家，分別接...(恕刪)
8 月中會開放下載, 個人覺得可以接受,
那.... 未來呢
我們真正關心的地方在於, 到底 M7 圖資這塊, 台哥大能提供消費者什麼服務?
每次都要消費者這樣吵吵鬧鬧嗎?
其實網頁上一句聲明就能講清楚你們要怎麼做,
滿不滿意是一回事, 至少不會給消費者無所從的感受。
但是, 如果 "建議" 合作廠商 (研勤科技) 提供台哥大版 Papago M7 地圖更新, 台哥大才能提供下載 , 真的是台哥大全部所能做的, 網頁的明確聲明仍然是必要的 ....
只能說, 下次再別賣你們自己不瞭解的產品, 或者, 和 "合作廠商" 談合約的時候, 拜托多考慮一下消費者的權益 ....
客服剛剛撥電話來告知我可以在台哥大的MATCH上更新了
http://www.catch.net.tw/match/papago/papago_download.jsp
但是整整晚了半個月，發佈日期很像沒改
另外我剛剛也打電話去PAPAGO
他們說只有APK不同
圖資是一樣的
所以未來要圖資更新
台哥大-下載速度快，更新晚半個月
PAPAGO-下載速度慢，更新最快
嘖嘖
去PAPAGO好了
我換別張SIM卡進i9000，papago竟然就無法開啟
辦門號專案時，所有的文件上都沒有說明他們給的papago有這樣的使用限制
到match market下載papago時，使用條款也沒這一條限制
而且安裝前我有打電話問客服如何安裝使用
那時客服人員還跟我說只有下載時需要用專案辦理的門號
之後換別張SIM卡到安裝好papago的手機，一樣可以正常使用
另一方面，我自費購買的papago軟體在iphone上就沒這個問題，換哪個門號都可以用
再打電話給客服反映這個問題後
他們才又改口說因為他們的papago是"送"的，所以跟自己購買的不一樣，一定要搭配原專案門號才可以用
我認為他們這樣有欺騙、誤導消費者的嫌疑，有使用上的限制就應該要事先揭露資訊，不然也算不實廣告吧
不然誰知道送的就跟自己買的不一樣丫？我辦專案也是有付錢耶~
更何況他們的客服人員還給了錯誤的資訊
可是他們還是堅持就是這樣，沒辦法處理
真的很生氣！
DEARHEART wrote:
...我並非要幫台哥大護航，但有時候還是搞清楚問題再說 ...(恕刪)
如果你有完整爬文就會知道, 現在研勤下載沒鎖, 大家早已知道...
但是顯然你不知道的是, 研勤下載沒鎖, 只是暫時 !
一旦研勤再度上鎖, 台哥大又不提供, 請問如果舊圖資剛好影響你使用導航功能, 你能找誰?
如果你不在乎圖資, 那此事可能與你無關.... 是讓人不太能理解, 除非你其實也沒跟台哥大買 M7?
DEARHEART wrote:
...而且不提供更新，也許並非台哥大單方面問題?...(恕刪)
台哥大又送又賣, 不管圖資就是問題!
不是台哥大"單方面"的問題? 那也是他和研勤之間的事!
我錢是付給台哥大, 難道要去找研勤?
TTkb wrote:
如果你有完整爬文就會...(恕刪)
嗯...昨天回完文才看到後面幾篇....
小弟也是續約送的papago
一開始小弟也是以為有給授權碼，回到家發現沒有
後來去電客服，詢問授權跟更新問題
回答是台哥大官網更新要等研勤釋出檔案
授權碼則因為是單機版又是專案，所以沒有
因台哥大官網可更新，所以小弟並沒有在意太多(畢竟是送的)
而看到其他大大不知道綁門號問題，我想這就是台哥大必須要改進的地方(沒說明文件也沒標示)
小弟在辦理時，門市小姐已經事先說明，papago會綁門號使用
所以這點小弟也欣然接受
不過不管是送的或台哥大官網買的，畢竟消費者都有付錢
該給消費者一個解釋或解決方法
這點我是認同的
另請問一下，更新圖資一定要像研勤官網說得先刪掉程式跟砍掉資料夾嗎
小弟是直接把圖資覆蓋過去，這樣可嗎
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