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Samsung S20 FE 之小評測 (含觸控問題詳細說明)

lyou wrote:
2.在我印象中,觸控被討論已不是第一次了吧?
之前是不是NOTE10? 板上就有人發現,有多點觸控的問題而PO文詢問,
儘管當時也有人直接回說對這種錯誤他並不CARE,
總之一堆機主特別去測了,確定問題存在(而且好像是每支都一樣),
可後來就沒下文了....或許那件事並未獲三星重視而根本沒去管它,是嗎....
這次再看到S20FE有些機子觸控出槌,而且已經影響到一般正常使用,
哎,只能說,三星真的要趕快加油~


note9的觸控跟樓主的s20fe不同情況。
是兩個不同問題,前者雖小瑕疵但不影響太多生活使用,而且每台都一樣……
後者s20fe是嚴重影響使用了。
樓主的那個app我也有用note20u測試,在note20u是完全不會飄的。
lyou wrote:
lyou wrote:
儘管當時也有人直接回說對這種錯誤他並不CARE,
總之一堆機主特別去測了,確定問題存在(而且好像是每支都一樣),
可後來就沒下文了....或許那件事並未獲三星重視而根本沒去管它,是嗎....
這次再看到S20FE有些機子觸控出槌,而且已經影響到一般正常使用,
哎,只能說,三星真的要趕快加油~


note9那篇是真的三星也沒重視,後來不了了之,隨著時間,就沒下文了……
yuxian wrote:
他們以前面對的不是寫(恕刪)


希望你能早日能解決,因為別人的機子沒有,代表不是每台都有此情況,這樣就有能爭取權益的立基點。
才不會被原廠,店家,以每台都有情況帶過。
後續在追蹤你的更新了,我也是好奇處理結果。

以及原廠跟店家會有多扯的處理方式(客戶願用原價預購,但有問題,卻處理不乾不脆的這種服務方式,令人好奇原廠跟店家會發揮到什麼極致……)
today2018 wrote:
根據邦尼說法ATK1為國外版本...所以說可能還要再等等了


wwh5210版友的消息還比較快 XD
問邦尼也幫不了,
問他不如這邊討論串討論還比較有用⋯

我們的更新都是緊跟著國外更新後就會馬上收到同樣版號的更新。


P.S.其實這個問題問的也很無厘頭就是了,如果國內外有不同,軟體版本就會有區分,沒區分就是同版本
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par3838 wrote:
希望你能早日能解決,因為別人的機子沒有,代表不是每台都有此情況,這樣就有能爭取權益的立基點。
才不會被原廠,店家,以每台都有情況帶過。
後續在追蹤你的更新了,我也是好奇處理結果。

以及原廠跟店家會有多扯的處理方式(客戶願用原價預購,但有問題,卻處理不乾不脆的這種服務方式,令人好奇原廠跟店家會發揮到什麼極致……)


因為三星沒直營,
這些可以延保的其實也是經銷商。

其實我也是順便分享經銷商預購的服務如何,
態度都很不錯,換貨也沒刁難等等。
服務態度算很好,但到貨通知不太積極。
預購也是我打去問,
換貨有沒有消息也是用問的才知道貨到了。

但換貨是整台機子丟去三星那邊換貨,
所以我也是很好奇到底在做什麼?

經銷是說這是個案,我相信是個案,
因為開觸控軟體測的應該也沒幾個人會做。

我以為等上十幾天是因為在幫我挑沒問題的貨,
結果一測還是有問題,
這樣換個貨要等上十幾天嗎?
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par3838 wrote:
note9的觸控跟樓主的s20fe不同情況。
是兩個不同問題,前者雖小瑕疵但不影響太多生活使用,而且每台都一樣……
後者s20fe是嚴重影響使用了。
樓主的那個app我也有用note20u測試,在note20u是完全不會飄的。


而且S20FE的觸控問題每隻手機都不太相同,
有沒問題的、有輕症的、有重症的,

但其實只要是輕症就會影響使用了,

這個app的測試方法手上有不同安卓手機的都可以試試,其實都不會像S20FE這種飄移反應的。

從2007年賈伯斯第一代iPhone發表就採用革命性的電容觸控取代電阻觸控,
從此手機脫離觸控筆。

經過13年的S20FE卻還是會觸控飄移,
我真的很好奇究竟lower the cost什麼料件導致觸控失準的問題。

輕旗艦? 真的掛不住這個稱號

連萬元左右的手機都不會發生的事情,
竟然發生在輕旗艦身上
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yuxian wrote:
因為三星沒直營,這些(恕刪)


收件到回件5~7天內就解決了,快的話3~4天。

你交待他們,請收件的原廠端或代理商端的維修檢測人員,打電話給你。

你直接電話中跟他講,測沒問題在寄回,不要連測都沒測就寄新的過來。

要不然每次都15天,無止盡換下去,也浪費了樓主你自己時間。

如果他們電話中說沒辦法一一測,只能換新的,那你要求新的都不要拆,直接寄回店家。

再跟店家講直接退錢,這時店家手上也是全新未拆的,要再次銷售給其他人根本不是問題,也不會有用過的,讓下個人買到拆封品的問題產生。

對店家而言,退錢退刷,把你手頭發票開折讓作廢而已。這不是多難的事,我不信店家主管或老闆沒能力做這種事。
par3838 wrote:
再跟店家講直接退錢,這時店家手上也是全新未拆的,要再次銷售給其他人根本不是問題,也不會有用過的,讓下個人買到拆封品的問題產生。

對店家而言,退錢退刷,把你手頭發票開折讓作廢而已。這不是多難的事,我不信店家主管或老闆沒能力做這種事。


感謝說明⋯幫你加分

這件事情其實本來就不能這樣一直換下去了

我再來參閱您的方法來想想該怎麼做
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S20 FE 最新ATK1更新,變更嚴重的局部觸控失效,都可以領重症卡了
wulewule wrote:
S20 FE 最新ATK1更新,變更嚴重的局部觸控失效,都可以領重症卡了


感謝提供更有力的證據
隨著時間推演,真正的問題也越來越清晰了。

這樣子剛好印證我的看法,
軟體修正過頭把正常觸控都給排除了。
其實我現場測試新軟體也有發現這情況。

那麼極大可能是硬體觸控太靈敏導致容易出現錯誤觸控,
軟體就是去排除這些硬體誤響應。

但隨著軟體修正無效,加強力道,
軟體修正幅度越大,變成正常觸控也給修正掉了。
也就是說明明是正常觸控卻被軟體當成異常而忽略觸控。

如此一來,除非更換硬體,不然軟體很難完美的修復。
因為怎麼可能會完美知道這到底是誤響應還是真實觸控。


如此一來,那些youtuber的說法更令人起疑了。
(他們都是最開始的第一批貨初始軟體。)
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