三星公告台版S20全系列只支援5G非獨立組網NSA 不支援SA及mmWave ? (第23頁)

johnnya9

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221樓

2020-04-16 0:07

上來回復一下
我在上周收到消基會的來函
4/15號下午有接到三星客服電話
回復消基會申訴的問題
講了些屁話我也懶得跟他543
反正我已經退貨且退款了

vivahuaweip30

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樓主

2020-04-16 8:00

請問你的手機預購是在實體門市取貨還是網路電商預購寄送的
另外請問你手機是在拿到後幾天退貨的
是三星官方特例允許有申訴的人可以退貨的嗎

johnnya9 wrote:
上來回復一下我在上周(恕刪)

today2018

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223樓

2020-04-16 12:21

本影片由youtube 3C直播主Tim哥走訪電信業龍頭，以S20 Ultra評測5G網速，並找專業人士解說sub6與mmWAVE的優缺點分析

vivahuaweip30

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樓主

2020-04-21 6:59

之前對支援頻段有意見申訴的是不是都被允許退貨了
才會後續都沒消息了不過如果三星讓我原價退貨+從此噤聲
我是會接受的反正退貨該還的還回去應該也沒損失

vince547

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225樓

2020-04-21 9:16

沒有回覆任何處理的消息
我也沒有退機（七日內），因為我的舊手機已經給人了

但截至目前為止沒有收到三星來的任何消息

today2018

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226樓

2020-04-21 9:23

vince547 wrote:
沒有回覆任何處理的消(恕刪)

也許反應的人很多所以還在忙著研議當中吧?如果說消費者僅是要求退貨(換貨)並求退款項,而三星也允諾,當然訴求已經達到,就也不會有後續的發展了...

EasonJin

EasonJin
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227樓

2020-04-21 9:34

today2018 wrote:
也許反應的人很多所以(恕刪)

我也是有申訴的人之一目前沒有消保沒任何回應三星部分也沒有無消無息

vince547

vince547
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228樓

2020-04-23 16:22

我收到電話問說三星是否有回應了？是否解決爭議了？

我回答沒有收到任何來自三星的回應，因此轉消保官進行調解

聽說蠻多人也申訴同樣的爭議⋯⋯

JOJOker

JOJOker
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229樓

2020-05-13 1:22

本人有做了三次的調解目前第三次的協商時間還没出來
三星的態度就是它們説3月12日的網官上，最後有表示實際以地區為主
但本人還是覺得有被騙的感覺
對了美版的S20U 是有支援SA和mmWAVE的另人不恥台灣三星次等對待

j801001

j801001
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230樓

2020-05-13 1:36

JOJOker wrote:
本人有做了三次的調解(恕刪)

他們的態度採的這麼硬喔.....
反正就先胡亂宣傳，之後加個無敵條款，就能讓他們免責...
之後就吃定消費者拿他們沒辦法了?