同意開版的看法配件我認賠三星請用26,900把Note7回收今天製造有問題的手機是三星消費者為了資料的轉移備份、門市換機已經花了很多時間舟車勞頓金流什麼的狀況,應該自行跟通路解決而不是丟消費者跟通路溝通又看到要站在企業的角度去想的這種說法感覺根本被賣了還幫忙數鈔票讓我更想說三星請用26,900把Note7回收
小弟支持無條件退貨但限第一手購買者這個倒覺得還好網路上之前也有人在搶二手NOTE7不管是為了賺價差還是怎樣都由第一手買家退貨,在以二手買家當初購買的歸還配件部分三星退貨倒是很小氣不是說要A或者怎樣就像上面有大大講的一樣像我買手機裡面配件常常都會送人自己沿用舊的這種情況追不回來怎麼辦?雖然今天是做退貨,依照以往網購經驗是要附上所有配件但這是三星你自己的瑕疵問題產品主體有問題,你又沒辦法提供沒問題的產品做替換還是乾脆一點回收手機主體吧消費者也陪你玩了兩個月到最後只留下NOTE7拍攝的照片什麼都沒留下
A L E X wrote:三星真的很不會算...(恕刪) 三星認定不是每一台都會爆,所以賠的不會多過於換機! 而且目前台灣人的使用模式及使用狀態,不至於會有人員傷亡,所以賠不多. 再來消息已發布,使用者必定會更小心!
三星最好趕快強制更新所有的NOTE7手機,用遠端的方式強制關閉並停用所有手機,這樣可以先避免大眾運輸工具與開放空間充斥不定時炸彈的問題;第二是發放金屬盒給客戶,退貨失敗者或是等待退貨中可以封裝手機避免自爆。先做到這兩點之後,我就開始期待台灣三星可以繼續苛刻的對付購買客戶,退貨標準要多困難就訂多困難,沒有發票不退,配件不齊不退,外盒受傷不退,手機髒污不退,最後再要求客戶自行吸收損失。這樣搞下去,三星的末日就來了,爽。
支持+1本來就該無條件退費了但是台灣三星處理的態度真是.....要消費者自己花時間花油錢到指定店家回收(台灣三星好意思在官網寫 辦理退貨= ="很傻眼耶)明明就是不安全不安全疑慮產品回收是回收然後沒補賞消費者就算了 連這點稅都要省 真是....通訊門市回收也是要困擾消費者跟門市人員...消費者花時間油資成本,店家開店開銷損失 都不幫人好好想想 只會站在自己立場....可以不要那麼自私嗎?