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有關於.三星官網星想事成.手機序號S/N?

想請問一下 打客服的話要怎麼跟客服講
15碼都對,s/n也都對,就是拼命說錯誤,看不懂
如果送不起,就不要貼這些,我這邊沒半個朋友收到過
完全不明白,嘖

醫小生 wrote:
15碼都對,s/n也...(恕刪)


我第一次登錄時也是說錯誤 不過他跳出要上傳發票 目前卡再審核
不過我想再重新登錄時 也是一直說錯誤

你的狀況可能要打客服了
ありがとう

統一編號 wrote:
我第一次登錄時也是說...(恕刪)




那如果在網站買..
根本不知到要發票..
已經把發票捐贈出去了..
該怎麼辦??

豬仔 wrote:
那如果在網站買..根...(恕刪)


建議妳 還是直接打通電話給三星客服討論一下看看會比較清楚
ありがとう
現在應該沒人比我扯
我在2013/12/20在店家現金購買了一台note3 ,還有神腦的封條
但我1/23申請後,活動組通知我的IMEI已經被人註冊使用了,贈品也已經給對方了
對方是在2013/12/27就已經申請了

跟活動組發mail也不回,電話也打不通,等超久的
這讓我這個手機的擁有者欲哭無淚阿
真的不知道誰有那個本事在我拆封前就取得了IEMI and S/N

真的氣到想摔手機
本來不是為了這個活動買手機,畢竟是買給老婆的聖誕禮物
但以後應該不會支持了
這算是這個活動的敗筆

很抱歉目前所有客服都在忙線中請........
請問客服電話是免費的嗎?
每次打都要等10幾分鐘
1/14登入也通過審核 ,要等60天.....
這是從火星寄來的嗎?


樓上的r大
你的被盜領應該去找賣你的店家吧
別傻傻的自己去找客服
叫店家給你一個交代及負責才對吧~


a3553424 wrote:
很抱歉目前所有客服都...(恕刪)


0800是免付費 02開頭的才要付費
228當天下午打02開頭的通了就馬上轉接客服了
ありがとう
baby宏 wrote:

感謝您的分享,小弟也成功登入了。



浮上來讓大家參考

不要再PM我

我可能沒有辦法一個個回

請參考

1/1(三)買

1/3(五)換新機

登錄失敗
當然

1/3
1/4
1/5
1/6
1/7
開始不斷EMAIL
該附的拍照附件都有附

EMAIL內容都有好好說 也有一點點禮貌

都沒有打電話

1/8下午收到EMAIL
說可以登錄了
登錄成功
60天內寄送...

1/29收到



email很有用又不用花錢
他她們也一定要回
回不好就再回email
有效率又有憑證
比較不建議電話






edisontsai wrote:
浮上來讓大家參考不要...(恕刪)


畢竟EMAIL給人的感覺比較制式回覆加上要等隔天才會回覆
加上有些人比較喜歡比較直接的方式 打電話直接說個清楚
ありがとう
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