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更新!當機自動重開!NOTE7首批預購兩萬隻之一的機王~被我拿到了!(付購買證明與維修單)

各位七天內發現問題的都算好運,我8/17領機,原先使用都正常,寶可夢也照抓,以為逃過災情,誰知道今天中午就開始出現各位描述的狀況...play商店更新重新開機、speed test也重新開機,重複幾次已經完全開不了機了...感覺這次當機門跟網路或記憶體讀寫有不少關係,打電話給客服說是七天已過要走送修程序了....

各位拿到手機就狂操測試吧!不要像我過了七天才壞就...(中標的別傷心,更衰的在這裡...)
我的也死當機了在家裡死當2次就算了,等到三星智慧館要給他早鳥序號領2500購物金,在現場連要輸入開機密碼就死當3次給智慧館人員看 店員要我拿原廠紙盒連配件以7日內新品不良送創宇, 就算新機給我全機包膜990+玻璃保護貼1900也白花了 8月24送修今天27號都沒消息
跟各位分享一下目前狀況

8/19 到 8/26 下午左右一切正常 (插雙sim 卡),也照版上的檢查方法測試機子有無問題 (如上youtube + 下 chrome 上網 / s pen 框選等動作皆ok )期間從未重新開關機

昨天因工作需要錄影後開始發熱當機,重開機 ,而且開機到進桌面好慢,機子好熱不到燙

半夜起床 ,發現他自己重開機了,也不知道亮多久,強制重開機後,就沒事到早上,想說在測試一下關機看看,一關就開不了機了
跑到中華去,店長說是這個大容量的版本更新的問題,幫我還原未更新前版本(接待的小姐還說目前只有2隻有這個狀況,含我這隻,有點唬爛的感覺。)

回到家後,將資料備份回到手機上,又是當機連連. 連sim2的卡也撥不出

就又將手機重設回原廠,拔掉sim2, 備份聯絡人跟部分設定,應用程式就不回復了,目前情況穩定,不過版本還是最新版, 暈

給大家參考
請問各位大大 智慧套索卡機的問題有解了嗎?

目前於8/23取機後 一直像在解任務一樣
試看看有哪些方式會當機
1.分割視窗 上YouTube 下01……過關
2.放著一直當機……過關
3.更新就當機……過關
4.照相當機……過關(不過不知道到底怎樣才會當)
5.媒體瀏覽器當機……過關
6.筆卡住……過關
7.sim卡卡夾不同……過關

就在我想說這七天任務要通關時
智慧套索真的卡關了……
神奇的是約8分鐘後卡住的畫面就恢復了!

到底該不該拿去退嘞?
這是硬體還是軟體問題呢?

苦惱

ceowea wrote:
8/18昨天上午8/...(恕刪)

遇到跟樓主一樣的死當

金色 無SD卡 無sim2 除了字型更改和把所有通知都關掉外 沒動其他設定

8/23買 買的當時服務人員連上wifi測試功能
就升級到新版了.....

使用網路時下載影片時很燙
大量下載時播Line電話會斷斷續續 (之前用iPhone 6s+ ,大量下載時 line電話還是順順的)
除了套索畫很慢時會當機 其他使用狀態下至少不會當機
上FB打個文章大概一分鐘掉1%的電!?!? (APP只開FB而已)
裝置維護時檢測到異常電池用量!?
下載軟體跟看網頁比iPhone 6s+慢....

從昨天8/27噩夢開始
用內建的網際網路瀏覽一半就死機不動 要強制重開
然後從早到傍晚自動重開五次

晚上受不了 就回復原廠設定
回復後沒灌任何app
就偵測到異常電池用量!?!?

大家的裝置維護時有異常電池用量嗎??

然後一覺醒來 手機又自動重開機了 Orz

雙wipe後套索慢慢畫還是會當機


總結是
前四天沒事
1. 套索畫很慢會當
2. line電話在大量下載時會斷斷續續
3. 電池用量異常
4. 沒事當機自動重開

今天晚上決定去原購買的三星智慧館送修 看能不能換新的....


8/28晚
關機後,直接死機無法開機
拿去原購買處,直接換新
店員說我是該店第三隻死當
沒升新版韌體,android web view也沒升
目前使用上沒問題也不會發燙
line電話在大量下載時也正常
持續觀察中
那個智慧套索 黑色機 PH6 也是會當,雖然覺得是軟體問題,而且換了也是沒啥用,但建議還在七天內的直接拿去換,這錯誤也太低級。

它作用原理是做兩層,套索那層是蓋在工作那層上面,結果套索拉的路徑超過一個長度不知道它後台在算什麼就當掉了,而且還是整層當掉,要看機會,CPU 沒當死的話其實後面那層還是可以動。

只要一當掉,做什麼都沒用,就是關螢幕給他放五分鐘,準時五分鐘系統就會去回收當掉的程式。

只是覺得滿無言的,我有遇過一次,但不常用到 SPEN 加上有可能是軟體問題就算了…
我昨天星期一晚上在西門町通訊行購買金色note7 (在店裡就當機過了,店員是說傳檔案時太大以及電量不足,當時約26%左右的關係)開機後就拿回家再觀察,回家之後就讓它充電,星期二一大早充完電後開始當機噩夢,15分鐘內一直當機重開機好幾次,有次還死機,只能用強制方法,幸好能開。因為店家星期二休假,只能星期三去更換。拿到機王是第一次,真是讓人感到失望⋯⋯
幸好店家態度很棒...附上手機圖片





stanley28717 wrote:
我昨天星期一晚上在西門町通訊行購買金色note7 (在店裡就當機過了,店員是說傳檔案時太大以及電量不足,當時約26%左右的關係)開機後就拿回家再觀察,回家之後就讓它充電,星期二一大早充完電後開始當機噩夢,15分鐘內一直當機重開機好幾次,有次還死機,只能用強制方法,幸好能開。.(恕刪)


我換的第2隻也是如此(黑色),那時還擔心我的LINE無法登出哩...
現在國外也陸續傳出很多案例了(有網路新聞了),但三星官方仍未說明原因...我覺得三星一定知道原因,因為退貨那麼多,肯定會拿去研究,只是他不想公佈原因...
N7主要兩款 S820用在中國美國 三星自家CPU用在國際版
那網站應該是因美國S820款沒有出現案例 才會對此推測問題所在的吧
                              彈幕濃!
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