lyou wrote:
如果是硬體問題,我個人認為,
硬體很容易用"代換法"完修,除非,
一整批,很大量的零件,有很高的比例都有問題,
甚至連維修料件都參雜很多中獎的~
再不然就是還沒找到真正的問題所在,
亦或是企圖以影響比較小成本比較少的方法去補救(不是解決而是補救)~
硬體問題硬用軟體去避開故障發生點,
這不是沒發生過,有時候也的確行得通.
總之,大概很多人都在等著看三星什麼時候能徹底解決這問題,
還是拖字訣給它放到爛~
種種跡象都不太像是純粹軟體問題~
畢竟那些初始軟體版本的youtuber都說沒問題了~
這樣子看來軟體只是去補救那些硬體有問題的
我覺得三星應該認為可以由軟體去避開硬體問題~
也或許可以..
但是
如果像wulewule版友所述越來越嚴重化來看的話，
那麼這些硬體有問題的機子一時三刻也無法完全用軟體完全修正掉。
不管是什麼硬體出問題，看來不會因為軟體避開而就不會因此阻止繼續惡化。
或許短時間使用可能會因為軟體而改善。
但拉長使用時間就可能得再度面臨問題。
這是新上市的手機，剛買的人就要碰運氣碰到這些事情，
說真的信心已經跌了很多了。
也就是說，越早收掉S20FE這個產品線可能反而是最好的方法。
但苦在於這階級也沒其他型號的三星手機可以彌補這個空缺。(畢竟S20的5G頻段也不齊全)
所以三星未來怎麼處理還是很值得觀察....
已搬至 Yuxian BLOG，標題 + yuxian 就可以搜尋到。
yuxian wrote:
種種跡象都不太像是純(恕刪)
話說隔壁棚的蘋果螢幕也傳出災情，國外有一名果粉表示自己買了兩支iPhone 12手機，但當在黑暗環境中，螢幕亮度低於90%的時候，竟然會發出奇怪的綠光，還會不時地閃爍，而且兩支都有相同現象
而同樣的為何最新的iphon上市開賣沒多久螢幕會產生「異常泛綠色」？原因不明，官方截至目前為止也尚未說明解釋。
請點選以下粗標題即可進入相關報導
亮度低於90%螢幕泛綠光 iPhone 12、iPhone 12 Pro傳災情
today2018 wrote:
話說隔壁棚的蘋果螢幕也傳出災情，國外有一名果粉表示自己買了兩支iPhone 12手機，但當在黑暗環境中，螢幕亮度低於90%的時候，竟然會發出奇怪的綠光，還會不時地閃爍，而且兩支都有相同現象
而同樣的為何最新的iphon上市開賣沒多久螢幕會產生「異常泛綠色」？原因不明，官方截至目前為止也尚未說明解釋。
請點選以下粗標題即可進入相關報導
亮度低於90%螢幕泛綠光 iPhone 12、iPhone 12 Pro傳災情
一碼歸一碼，拿蘋果來轉移話題明顯無法幫三星解套。
反而是蘋果有個iPhoneX觸控問題召回的例子示範給三星看了。
iPhone X 觸控問題顯示器模組更換方案
蘋果這問題螢幕是不是特定螢幕供應商的問題還不可得而知，
但以保固上蘋果這種首賣新品維修基本上都是直接給新機的（因為也沒整新機可換）
真的確定某批貨有問題，蘋果都會很負責的做全面召回。
所以就不用替隔壁擔心了。
(目前PTT的版面討論是傾向於軟體問題..因為看HDR影片就沒影響，)
(我也沒拿到12手機，無從討論)
況且近年來蘋果每次發生的問題都有做統一召回。
iPhoneX的觸控問題也是已經召回三年了。
最近統一召回的是Airpods pro耳機，
召回時是直接換新的耳機，順便給一個新的耳套。
又例如macbook pro召回的項目有，
螢幕、鍵盤、SSD，都是採取長年限的召回，
像鍵盤卡鍵的話是四年內免費換新，
換鍵盤時順便會換全新電池。
那麼三星願意為了觸控問題做延長保固免費召回嗎？
蘋果如果真有問題，是絕對會做統一召回的。
還會延長召回時間，
像iPhoneX觸控是延長到了三年內出問題都可以免費維修喔。
今天觸控問題發生在蘋果上，
我反而會安心不少，因為會直接召回換零組件，
而且該問題是會直接做延長保固的，
也不用怕一年後發生問題卻要自費。
所以這邊就不聊隔壁版的螢幕問題了，
首先我也沒有實機可以驗證，
其次是蘋果近年來大小問題都做召回並在問題點上做延保，在保固上已經是資優生了。
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today2018 wrote:
印象當中，好像也只有note7因為電池事件，災情遍佈，受不了輿論壓力才召回，的確不是只有想到如何將產品銷售讓帳面數字漂亮而已，而是連帶的售後服務品質也要兼顧，這點看來無論是note9綠屏事件或是s20fe觸控事件，三星都採取消極處理態度，s20fe後面是不是僅推一次更新修正觸控問題，還是像當初處理A50/A70的光學指紋辨識毛病持續更新到問題降低？不過好歹也該出面說明一下，而不是通通推給軟體更新，因為有些東西軟體是修正不好的，S20u的「彗差」毛邊，就是一個軟體也修不好的例子。
所以我這篇以素人評測角度寫出真正的優缺點，
讓想購買的人一個參考，
避免跟我一樣買到觸控有問題的機子。
只要能幫助到購買的人選購時用軟體測試出問題機，
那就可以了。
有看到我這篇評測有注意到的人賺到，
沒看到去看別人評測的人，那就自己保重了。
（本篇的所有優缺點都是很誠懇的分析）
至於會不會召回等等，都不是本篇的目的。
我也沒那麼有能力。
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Goggle wrote:
硬體的問題就只能大規(恕刪)
比例和機率問題，因為如同yuxain版友所言，如果是軟體問題，那麼怎麼三星推送更新時（ATJ5版本）怎麼有用戶回報有修正有的卻是沒有改善，這不就很妙了嗎？而且一些youtuber拿到三星的公關機，通通都說沒有問題，沒有遇過...但實際上在ptt和mobile01 甚至關鍵字打上「s20fe觸控問題」就會出現許多用戶都在探討此問題，所以推估有問題的比例不在少數，甚至可能有些只是以為是手機本身系統優化問題而忽略掉。
但是如果真的不是軟體問題而是硬體本身問題，那其實軟體更新修正也只是「治標不治本」，只是盡可能降低問題觸發機率，讓用戶以為軟體已經修正，最有名的例子就是上半年推出的S20u近拍對焦的「彗差」毛邊問題，三星的更新作法也只是拿遠點拍攝再裁切相片，所以，如果真的是硬體瑕疵，很難用軟體根治的...
所以看三星怎麼解套了...
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