"偶爾"整個觸控面板卡死，但是按power和Home按鈕是正常的喔，只要是面板上的東西"全部卡死"，第三天就"完全"卡死，可是按power讓他待機，然後再按HOME讓她醒過來，在那個解鎖畫面是正常的，過解鎖畫面以後就卡死"
我的狀況是也是"偶爾"整個觸控面板卡死，但是按power和Home按鈕是正常的，只是面板上的東西"全部卡死"，按power讓他待機,在那個解鎖畫面是正常的，過解鎖畫面以後就又正常了"。
今天拿去第二次送修中，手機在買來第10天才發現此問題，故只能送修，不能換新機了。第一次拿去給聯強維修，天呀，只是說測了是正常的，就把手機直接韌体回復成出廠時狀態，我有說它只是偶爾"整個觸控面板卡死，又不是每一次不停的卡死，隨便按幾下測試沒碰到就說沒問題，直接韌体回復成出廠時狀態，就說維修好了，說可去拿回手機了，阿這樣是就算修好了??只是維俢工程師按個幾次沒碰到，就算沒事了??這個是一天偶爾發生幾次，不一定在按1,2分鐘就一定會遇到的。沒測試的SOP嗎???就只是人為按幾次來判斷??
送俢回來的第一天自已又再試按，結果又發生了。(自已試了二小時左右才遇到，之前有時是幾分鐘就遇到，沒一定頻率。試按那時也沒開什麼程式，就按主畫面時就忽然卡了快二分鐘都沒反應，按power再解鎖就又正常了)結果在修完給我的同一天又再拿去送修，天呀，啊是怎樣??
目前看第二次送修會如何處理，不會又是直接韌体回復成出廠時狀態再還給我一次就算修好了。好無力感。唉，如果前7天就碰到了，就可換新的了，也不用這樣了，就看後續聯強如何處理。維修處理是這樣維修的真的是被打敗了。
guestion wrote:如果本主題的問題是少數個案，三星怎會處理這麼久都還沒有答案 (換一台好的有那麼難嗎)？
送俢回來的第一天自已又再試按，結果又發生了。(自已試了二小時左右才遇到，之前有時是幾分鐘就遇到，沒一定頻率。試按那時也沒開什麼程式，就按主畫面時就忽然卡了快二分鐘都沒反應，按power再解鎖就又正常了)結果在修完給我的同一天又再拿去送修，天呀，啊是怎樣??
目前看第二次送修會如何處理，不會又是直接韌体回復成出廠時狀態再還給我一次就算修好了。好無力感。唉，如果前7天就碰到了，就可換新的了，也不用這樣了，就看後續聯強如何處理。維修處理是這樣維修的真的是被打敗了。
如果不是少數個案而是難解的通案，那怎麼感覺好像遇到本問題的人並不多？
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