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奉勸各位在原廠維修螢幕三思|糟糕的維修經驗分享

akdm5151 wrote:
跟大家分享一下昨天的維修經驗
先說沒維修單 但句句屬實願意負法律責任
note20 ultra大概四個月前因意外弄破螢幕並且充電孔接觸不良有做自費維修
當時換螢幕總成而充電孔做清潔後原廠說沒問題就沒更換主機板
收到後還是偶爾會遇到充電不良但這不是本篇重點(充電組有別隻手機交換測試不是線還有變壓器問題)

前兩天使用時螢幕莫名出現閃爍還有觸控不良 要開關電源鍵才會恢復正常 昨天螢幕直接變單色閃爍無法使用只好跑一趟台中維修中心 手機還能外接螢幕備份 所以推測只有螢幕有問題
到了維修中心後 櫃檯人員說明儘管當時是自費並且無法確定有人損可能 維修後只要過三個月保固期就只能自費維修
因為手機使用上完全沒有人為的摔落 也都有用保護殼保護 外觀上只有當初維修前的小刮傷 現場維修人員也沒找到人為損壞的玻璃裂痕等 甚至連刮痕都沒 但官方的處理態度就是維修後三個月過保 不管是否是使用者的問題他們都不會負責
所以在至邊奉勸大家 手機有問題就別原場修了 修螢幕花了7000元 換來三個月的使用時間 是人損的話我也認了 問題是莫名妙壞掉 離保固過期不到一個月也沒任何彈性 維修也沒任何優惠反而報更貴(8000元) 手機有問題要維修的真的要三思或是外面副廠維修至少不是人損會願意處理 原廠倒霉一點出問題只能認命
既然句句屬實願意負法律責任
那就先幫你備份囉
手機螢幕維修真的要考慮一下 除非你對該手機有堅持

過保後還值不值得花一萬台幣左右的價格維修

之前iphone13 pro系列螢幕綠白屏大量過保故障

原廠維修換螢幕都要一萬左右價格

順便換個原廠電池3000元又沒了 修好後賣個二手一萬五千左右

不幸買到機王故障過保認賠 不如對自己好一點 直接換新手機算了
akdm5151
akdm5151 樓主

確實 上來提醒大家有這狀況 沒想到維修保三個月 過保就壞 還沒摔到 可能我倒霉是個案 但就不爽

2024-02-20 0:38
我是FOLD3 過保一個月後,大螢幕裂掉,送修後告知手機內一條排線也損壞,需要自費,詢問排線模不到為什麼會損壞時,工程師和三星0800客服的回覆是:
工程師:手機都是你再使用,你怎麼使用我不知道,但是就是壞掉了.
態度不耐煩,口氣極差聲音極像阿桑的0800小姐說:3C產品本來就會壞掉,所以原廠有提供一年保固,過保了就是要付費啊~

此摺疊機單純拿來看盤用連SIM卡都沒插過一次, 手上一支Iphone XS上市服役到現在怎麼TMD的就不會壞,三星的品質和服務就是來坑殺消費者的, 三星除了摺疊機不能買,現在看起來是都不要碰比較好.
akdm5151
akdm5151 樓主

沒遇過不知道 遇過就知道了 哈

2024-02-20 16:28
過保固付費維修原廠都是只有保固90天而已呀,不是只有三星這樣,我朋友以前用IPhone 5的時候才衰咧,換整新機之後,用了三個半月掛掉,蘋果說只有90天保固,報價8千多快9千換整新機~

所以..........不是三星才這樣,沒有一家原廠說過保固之後你自費修理的零件如同新品保固一年,一律三個月,不相信的話,下次你換別家廠牌看看過保固自費維修有沒有保固一年的??

您要強調的應該不是在原廠修螢幕要三思,而是您的機種螢幕不建議修理
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