5/22 第一次出現一條綠線5/25 竹北遠百轉送三星桃園民生服務中心手機購買後一直都在保護殼內,沒有摔過跟擦傷5/31 通知無法免費維修,也沒有告知確切原因樓上真的很好運,當初還多買一年保固,真心幹瑕疵不負責就算了,還好意思收檢測費
兩條綠線苦主,送修失敗+1,整個過程下來就是沒邏輯的鬼打牆,三星就是以過保,不承認商品瑕疵,不免費維修。難道商品過保日一過,大量商品故障,這樣企業不覺商品瑕疵嗎? 還是說三星品質只有兩年使用期??? 消費者請三思
07/09 早上起來還沒出現問題 滑了一下後就突然出現一條綠線中午送去高雄建國門市 櫃台說可能要會需要整個換掉(中間還跟我說邊框有點磨損 然後有點微開)我問她這不是這個型號瑕疵嗎 她說要請檢測人員判斷大概到了下午接到通知說會以專案送去神腦維修 1200元要我到時候再匯款給他們然後因為要再送修 所以會比較花時間原本是打定要是花到6000以上 就乾脆換新的了感覺三星現在方針是弄一個讓你感覺可以修的價錢 (就是不肯免費更換)手機是2020/11月 入手的
2023/06/19我正中間出現綠線(從未摔過)有夠刺眼!看到網路一片災情後,滿懷希望的拿到三星台中台灣大道上2x樓的三星維修中心。老鳥女櫃檯連檢測都沒有就直接說螢幕壞掉要收八千元。我問能否檢測,她說檢測費要收300,檢測完還是一樣的官方說詞,說已過保,上面並沒有接收可以免費更換的通知。我就這樣花了300做這種無謂的檢測......自認手機從未摔過為啥會出現這種狀況,同型號一片災情,台灣三星處理服務態度卻是這樣!?繼sony後,三星我也準備放棄了,準備當從未當過的果粉。
DR3100柴聯自強號 wrote:結果蘋果也是三星螢幕...(恕刪) 其實用三星螢幕的很多,但問題是出問題然後人損不保的幾乎都是三星VIVO綠線保固一律換新,VIVO X系列每一隻可都是三星螢幕小米幾乎沒聽過綠線,從小米9都現在每一隻可都是三星螢幕
DR3100柴聯自強號 wrote:結果蘋果也是三星螢幕...(恕刪) 三星如果給了蘋果品質這麼差的螢幕。不被蘋果的法務告死才奇怪….台灣的消費者保護法薄弱,買到三星不良品只能自己吞…不然國外為什麼有免費換三星爛螢幕。雖然撐一下後。螢幕還是會報銷三星品管差已經不只手機了。其他家電問題,請自己搜尋….品管差,服務又差…這公司沒救了⋯⋯自己要買這家公司的產品,就不要抱怨了…如人飲水 ,冷暖自知。 畢竟是自己去拿的水….