[轉發]注意！Samsung線上商城預購S23U 舊換新 "有可能" 被多扣4000元 (第2頁)

s5557942

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11樓

2023-02-24 1:26

要舊換新就乖乖地選三星智慧館
一樣有加碼4000
至於舊機是哪個方案，交給門市人員去判定
簡單省事

nabiki68 樓主

舊換新人為判斷條件, 不應該成為商城拒絕支付4000優惠的藉口

2023-02-24 12:16

lovetaeyeon

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12樓

2023-02-24 2:02

我是第七項外觀完整打勾的昨晚看到ptt這篇馬上滅火
還好收到還沒開始用
已打給客服說要退貨
真的有被騙的感覺

nabiki68 樓主

真的... 星粉秒變爽黑

2023-02-24 12:16

Cornerwithlove

Cornerwithlove
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13樓

2023-02-24 2:13

下午打電話給客服
客服人員表示已經接到很多詢問相同問題的電話
也有反映給上層
但是上層也是堅持無法填A判B時以B方案折價，只能整個差額補給三星喪失舊換新資格
聽到這個馬上跟客服說要退貨了
這次這樣搞三星應該名聲會臭掉吧?

nabiki68 樓主

第一線客服人員能夠處理的範圍相當有限... 這是三星線上商城銷售策略的文字描述問題, 很讓人誤解踩陷阱

2023-02-24 12:24

skiiks

同前說的「檢測A+ 後送變不是櫃員不但要被三星檢討還要面對客人質問常常被三星打臉就變成這樣了」

2023-02-24 22:27

nine86

nine86
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14樓

2023-02-24 8:16

三星的手機要買只適合買半年、一年後的跳水手機，27000-28000左右的價格比較合理....現在蝦皮有S22U的新機(256G)大約落在26580的才是合理價格.......S23U........多等半年到一年吧，現在的價格太高了

nabiki68 樓主

跳水王不是叫假的 XDD

2023-02-24 12:24

dk5757

dk5757
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15樓

2023-02-24 8:43

●手機、平板及穿戴裝置須連同原購買盒裝內之配件一同回收，包含但不限於：原廠S PEN觸控筆、原廠充電組、原廠錶等，若非同組或缺少原廠配件之舊機無法參加舊換新專案

原購買盒內配件含括範圍不詳, 原廠充電組與耳機? 還有其他配件 ,若損壞或非原廠那組不就不符合專案,覺得內有很多陷阱.

nabiki68 樓主

三星商城有霸王條款, 描述有任何模糊地帶一切都是他說的算...

2023-02-24 15:07

aleck1119

aleck1119
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16樓

2023-02-24 8:56

nabiki68 wrote:
只要 "7" 打勾你...(恕刪)

以商城s22 Ultra的回收價格9600來看
商城並沒有A+這個東西，只智慧館才有

nabiki68 樓主

我也是看這個A的描述跟折抵金額, 預購時勾選A... 誰知道判斷標準是A+ T_T

2023-02-24 15:08

nabiki68

nabiki68
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樓主

2023-02-24 12:13

aleck1119 wrote:
以商城s22 Ultra的回收價格9600來看
商城並沒有A+這個東西，只智慧館才有

商城舊換新沒有A+這個東西, 但是評鑑條件卻是以A+來當作區分線

而且舊換新說明文字相當不精確, 這裡面真的很多討論空間

只能期望三星工作人員看到本文要想一想如何順利解決問題

人間五十年、化天の內を比ぶれば、夢幻のごとくなり。一度生を受け、滅せぬ物のあるべきか。

晨亦

晨亦
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18樓

2023-02-24 12:29

我原本也是在商城預購
後來想到他收回去之後判定一定會各種挑剔的說手機有什麼狀況
所以改去實體智慧館預購..店員也說如如果要判定到A+幾乎不可能
A有時候都很難了
後來考慮之後加上看到國外的預購跟台灣差太多了..全部退掉都不買了

S21無印繼續用...

nabiki68 樓主

實體店至少你購買當下一翻兩瞪眼, 商城這邊預購是你收貨後才告訴你是否符合標準.. 不符合直接扣你4000+回收金

2023-02-24 15:09

亞甜莎

亞甜莎
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19樓

2023-02-24 12:45

公司大訂單太多、客戶太多也是個困擾啊
線上商城都暗示各位星粉了

不要看到台GG的Gen 2就什麼都覺得可以吞啊
怎麼看都是等跳完水看有沒有重大災情再說

nabiki68 樓主

我也覺得三星商城底氣很足, 電話客服端也不想與已經預購舊換新的消費者溝通

2023-02-24 15:10

bq511330

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20樓

2023-02-24 14:39

想知道為什麼有人有自信手機不會有任何刮痕？
我想就算包膜的也不可能被判A+

nabiki68 樓主

網路上討論串就是各種挑剔不符合規格... 這4000加碼看的到不一定吃的到

2023-02-24 15:11