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三星商城LINE導購失敗討論（2/24更，已結案）

opowerocow
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11樓

2022-02-17 15:46

jiunmoon wrote:
習慣就好Line導購...(恕刪)

聰明！大大應該是過來人

qwerty311140
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12樓

2022-02-17 15:51

我是用chrome瀏覽器用line導購做預購兩隻S22+(都是2/15下午一點多預購)
目前只有一隻有收到訂單通知(2/17凌晨收到通知)，另一隻還沒
上午寄信給line客服詢問
到時候處理完之後再來這邊回覆結果

markpaul

markpaul
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13樓

2022-02-17 16:15

line的導購訂單有時要隔天才會出現，
當下以為沒有，隔天跑出來再使用紅包

ezghost

第一天12:30左右就下訂了什麼都沒有[窮]

2022-02-17 16:27

kevin594217 樓主

今天起來已看到Line跑出訂單了，還沒出現訂單的版友也趕快去反應吧！越多人反應相信客服處理速度會越快！

2022-02-23 9:37

Wayne7756
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14樓

2022-02-17 16:45

影片操作

有沒有人跟我一樣是以影片裡面那個連結去導購的
有跳出呼叫line導購的頁面
可是網址最後卻沒有lineshop的字
正常來說導購完會網址有一大串字包含lineshop

而且奇妙的是，如果你從line裡面的line購物
去搜尋三星商城然後導購
就會有一大串我剛剛說的lineshop

所以證明是三星網頁自己沒有弄好連結
還誤導消費者去點
真的很生氣欸

kevin594217 樓主

對，我的文章表達的就是這個。希望三星能處理妥當，不然真的是令人非常失望

2022-02-17 16:48

vivahuaweip30
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15樓

2022-02-17 17:02

借版問一下請問有沒有人曾經經由LINE購物下單(商店不限)
訂單雖成立但結帳方式選擇ATM轉帳不過後來因故並未結帳
但此訂單卻在未完成交易的狀況下依然收到LP點數的

chcsf

chcsf
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16樓

2022-02-17 17:33

下面是剛剛收到line客服的回應，給大家參考。

chcsf wrote:
導購失敗加一,不知道...(恕刪)

Jack Frost Dong

Jack Frost Dong
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17樓

2022-02-17 21:59

jiunmoon wrote:
習慣就好Line導購...(恕刪)

還好我有錄影❤️❤️❤️

看到樓上有在討論紅包，我想到昨天有瞎點一通，想請教它紅包已使用是什麼作用，折抵嗎？ (附圖)😅😅😅

vivahuaweip30

紅包就是另外的LP點數回饋除了你下單的8%回饋還會多這500點可以在之後用LINE PAY消費時折抵消費

2022-02-18 8:51

Jack Frost Dong

感恩👏👏

2022-02-18 13:24

orestachen
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18樓

2022-02-17 22:32

line購物客服需要14天查核，也沒有辦法使用紅包。Samsung公關公司到處都看得到，可以先提升IT人員素質嗎?商城帳戶都進不去

大包o

大包o
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2227分

19樓

2022-02-18 1:13

kevin594217 wrote:
基於版上其他版友大部(恕刪)

沒成功退貨就好

不知道你們有沒有使用過賴紅包

購買過其他東西

賴購物蝦皮 PCHOME

通常都不是即時就可以使用紅包都要等個幾天你的單確定成立再去領紅包'

jiahsuan

jiahsuan
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20樓

2022-02-18 1:17

我抱著沒有就算了，結果剛剛LINE通知響起來！
訂單成立，而每張訂單只能用一次紅包，
自然選最高500點！

Randolph

我2/17下午買的至今也還沒收到

2022-02-18 21:26

kevin594217 樓主

今天起來已看到Line跑出訂單了，還沒出現訂單的版友也趕快去反應吧！越多人反應相信客服處理速度會越快！

2022-02-23 9:38

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