a45601236qq wrote:
能坐下來談一定是最好(恕刪)
那這樣子的話我也不知道怎麼說了，泱泱大廠態度的確是要改，即便錯的不是廠商，該出面澄清說明還是得要說，這點我覺得廠商態度身段有討論空間。
好的接下來談到首先我說的也是實話，要說自己使用沒問題，那首先一定會被要求自己「證明」使用方式正當合乎範圍，問題來了:那麼請問你使用者要如何自己「證明」?當然就會變成維修站技術人員說的算不是嘛？當然你可以請維修站調維修影片/照片請他們說明（這是送修用戶的權益），很可惜的就算用多客觀的論述說明，還是被認為「護航」（這種標籤化個人蠻不喜歡的，一來你沒有證據可以證明我與三星是否有直接間接關係或往來，二來說這種話的永遠已經「預設立場」和「不當聯結」）。
我話說的明白現實一點，台灣目前「沒有」所謂的「第三方專業公正判斷單位」可以「專業清楚判定/仲裁」3c商品使用保固紛爭，所以當你手機使用保固出問題時候，你可以選擇不到原廠維修站，而是走一般市面的維修服務，但是，維修手法技術不一樣，也「不保證」不會沒有問題，所以如果很不幸的，日後出問題，然後又進維修，是不是問題又回到「原點」呢？
這也許可以說明為什麼廠商賣手機又能「修手機」，又能「提供判斷」，因為各家手機的設計和功能和問題，只有自家技術維修人員「最清楚」難道不是嘛？請各位冷靜想想是不是如此呢？除非你能比他們更有「專業」，分析討論更能有「條理」，或者更有「交際手腕」，否則您覺得還能「怎麼辦」呢？
還有討論問題，各種立場都會有，但發言回覆請要有所「本」，提出「依據」理性討論，「預設立場」「不當聯結」「標籤化」，豈不「一言堂」?
