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三星旗艦機購買注意事項 - 老三星用戶心得(從Note4、S5、S6、S7edge、Note8、Note9.......到S21ultra)

yawl wrote:
小弟愚昧,所以這篇的...(恕刪)


問題這不是個案啊

三星旗艦一堆白屏綠屏的

不止中文用戶

google一下 國外也是一堆災情
skiiks wrote:
運氣不錯 N4沒說有...(恕刪)


沒有喔

只有三星自己手機旗艦這樣

外銷的螢幕都沒事

你要說三星自用螢幕是先進製程壽命很低嗎

外銷的螢幕也沒有很差喔

專業螢幕評測displaymate機構

e3.e4基材都可以調教得跟m11.m12基材差不多
LuoYujie wrote:
個案


有沒有發現關鍵字搜一搜,Reddit上也就兩三篇,而且最後都說已解決
然後發文提出有類似狀況的大多數都是亞洲地區,80%都是在台灣,對岸一篇也沒有
查了知乎 貼吧 nga 好像都沒有類似的問題發生

扣除掉Reddit本來就有半官方的客服在當管理員所以被直接解決了
台灣還真沒有那種有官方人員的三星討論區呢,樣本數不多想必也被都摸頭了
LuoYujie

國外更不用說了 youtube災情影片下方都是各種哀嚎

2021-08-29 21:39
figh2251

套句對岸三星論壇說的,賣掉買華為什麼都沒事[笑到噴淚]

2021-08-29 21:41
國外更不用說了 youtube災情影片下方都是各種哀嚎
NOTE 2, NOTE 3, NOTE 8, NOTE 10+, 除了NOTE 3 剛開始要多費心之外, 其他的手機都很正常, 也都正常使用到過保固。
過保固維修收費是合理的,我想大部分人都可以接受

但是螢幕壽命短,已經是許多人遇到的問題,代表這個元件就是有耐久性問題,除非三星一開始就說螢幕只能用2年,那就沒話說,不然一般人對旗艦機的期待是比較高的

合理的作法,應該是過保固酌收材料費用與工資,三星不應該還想在這種產品品質有疑慮的維修中賺錢,比如螢幕人為破損就是收5000,檢測不出人為就酌收2000

這樣我想老客戶才會繼續支持,否則一個個轉成星黑,每一個客戶背後又代表著幾百個以上的潛在客戶,三星營銷部門應該要好好打打算盤,別因小失大了...
skiiks

三星的想法可能不一樣。一個個都成為爽粉,每個爽粉背後又代表著幾百個以上的潛在客戶。當三星的想法 > 你的想法。你指出來問題就不是問題了。

2021-09-01 23:48
建議所有手機過保後都不用送原廠維修, 外面很多維修手機的, 價格比原廠便宜
likebook wrote:
細數使用過手機,幾乎(恕刪)


家中也買過不少三星旗艦機,
三星S2開始買第一台,
之後S3一台,
後三星J買了三台,
S7買了二台,
S9+/S10+/S20U各買一台。

目前只有遇過S10+同樣綠屏,
還有三星J摔太多次導致藍芽和WIFI故障(這人為就算了)。
其他台目前都沒出過問題。
老實說妥善率還可以。

但我是能體會樓主心情,
才花錢沒兩年又壞同樣問題,
真的令人火大。
ra1xp wrote:
但我是能體會樓主心情,
才花錢沒兩年又壞同樣問題,
真的令人火大。

樓主第一次換是保內沒花錢的喔,這次過保才要花錢。
我是認為不管蘋果三星,都不可能有良率問題就無限免費更換的情況。
廠商的責任就是撐到保固結束,而且廠商有料修基本就已經是謝天謝地了。
很多廠商是保固結束就直接不提供維修了...看看當年的ASUS PADFONE系列。

likebook wrote:
除非三星一開始就說螢幕只能用2年,那就沒話說,不然一般人對旗艦機的期待是比較高的

合理的作法,應該是過保固酌收材料費用與工資,三星不應該還想在這種產品品質有疑慮的維修中賺錢,比如螢幕人為破損就是收5000,檢測不出人為就酌收2000

三星OLED螢幕本來就有烙印問題,你叫他開這個選項意思就是只要烙印就能2000換,三星出於商業利益有可能嗎?
另外,保固的意思是指可靠性,廠商保證商品的多久可靠性。所以如果這東西保固兩年,意思就是這東西廠商認為他最少能撐兩年,多的算你賺到。
skiiks

你認為兩年。問題是樓主一年內與一年多就掰了,都沒兩年。

2021-09-01 23:50
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