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NOTE9綠屏二次換螢幕,換下之零件居然屬於三星的

客服回復了,他說在維修單上就有載明換下來的零件是三星的,我說當時我在買手機時並未有這樣規定,他說但是維修單上這樣寫,有簽名代表同意,我問他,手機一年壞一次,不修是當拋棄式嗎?而且在販賣新機時就應該告訴消費者,以後所有維修換下來的零件都是三星的,這樣我們就會謹慎考慮要不要買,片面式的修改維修單內容,是綁架消費者的行為,以後要修就同意三星的說法,不然就沒得維修。
若只是買一個使用權,就不該賣這麼貴,當我們是租用的概念也可以。但要清楚告知消費者。
twcats

沒錯,不簽名同意放棄維修報廢品就沒的維修,這跟手機只買使用權的意思是一樣的

2021-08-25 16:50
riklin

這就是合約雙方都可以不簽,簽了就代表同意.....蘋果也是一樣維修零件不給你,我覺得是原廠不希望換下來的零件被流通或流入黑心商手中亂搞。

2021-08-26 9:23
樓主不用太在意這件事了!
我以前玩手錶的時候
就見識過廠商的方式 這個你也只能照遊戲規則來玩
零件是他們家做的 他的遊戲規則你也只能乖乖遵守
不過,我幫你稍微查了一下 不光是三星
基本上很多大廠都是這樣規定
就不用太在意了
看看這樣你心情會不會好一點
(蘋果是直接換整新機 更沒這個問題)

SONY的保固條款
如有維修,故障「產品」所取下之零件其所有權歸屬於 Sony;Sony 可使用不同廠商製造之全新及/或處理過之零件進行「產品」之維修。
https://www.sony.com.tw/zh/electronics/support/articles/00252469

三星的保固條款
第四點
https://www.samsung.com/tw/support/warranty/

OPPO的保固條款
10. 所有更換的壞件均歸OPPO所有。
https://support.oppo.com/tw/warranty-policy/

VIVO的保固條款
3. 所有在保固期內遭維修汰換的零件、零件和配件等皆歸本公司所有。
https://www.vivo.com/tw/product/activity/52

HTC的條款
維修所更換下來的料件壞品,需退回HTC處理。
https://www.htc.com/tw/support/repair-service.html
饒益眾生,而不望報;代一切眾生受諸苦惱,所作功德盡以施之;等心眾生,謙下無礙
figh2251

講真的,其實這種零件一般人拿回家也沒用,到時候亂丟製造環境汙染,或是流出到市面上又是一個大新聞了

2021-08-25 15:49
水昆兄 wrote:
樓主不用太在意這件事...(恕刪)


其實蘋果也一樣有,不過這一點都不重要

https://www.apple.com/tw/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermshant/

我的情況跟樓主一模一樣,去年也是大約8~9月在2年保到期前綠屏,
換螢幕後給家人用,這個月又開始綠屏了
看著手上的S21U, 唉.....
jeffey117

請問…是換螢幕後多久又綠屏了??

2021-09-15 20:55
Randolph

去年8、9月換螢幕,到現在一年吧?

2021-12-04 0:37
怕被發現綠屏的秘密吧?
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