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關於 S20系列預購 訂金刷退

我來說下今天5/19詢問訂金刷退狀況,打三星客服沒用
要打給預購活動小組的人才有辦法查詢之前的預購資料
查詢結果顯示是我已經有"取機",當然我實際是沒取機
預購活動小組的人請我與當初選擇取貨的門市聯繫,大概多少可能認為我在騙那一千塊吧
後來我請門市的人員幫我查詢,因為我被分配到的手機售出日期確實已過取機時間且已賣給其他客人


店員一開始是先請我與信用卡公司再次聯繫看看,因為他們也有未取機但已經收到刷退的錢了
我詢問信用卡公司,確定沒任何刷退的紀錄,再次回電給取貨門市
目前對方說 也只能先幫我回報給總部,因為他們還沒遇過這狀況
後面再給我消息


建議有問題的人提早反應,不然很可能被當作已取機,因為正常未取機
一定早賣給其他客人

我是首波三星智慧館預購的 但是後來去momo買了 所以沒取機 藍新金流後來有刷退1000到我的玉山卡 供您參考

我從告訴三星狀況到現在,目前還是沒收到三星回覆我處理狀況
若下禮拜在沒收到回覆,我可能就直接採取動作了
那麼大的公司連一千元都要汙也太扯
可能我比較倒楣



zz258369 wrote:
我是首波三星智慧館預...(恕刪)
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