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Galaxy Buds+ 右耳無法連接

我收到之後根本沒打開就直接拿去充電,充滿之後也是右耳連不上,後來送回三星檢測,隔幾天打來跟我說他們檢測說沒問題,可能因為耳機沒放好,沒充到電所以不行,叫我到時候收到之後再試試。。
我整個莫名其妙,我耳機都沒拿出來過,跟我說耳機沒放好?? 但是到現在我都還沒收到寄回來耳機。。
我的情況是,原本用Buds+ 的充電盒..右耳放上去指示燈一下子就重紅色變成綠色了,感覺是充飽電了. 但是由於一直連不上,我只好嘗試性的把它放在舊的Buds 充電盒上看看..結過發現他就持續著亮著紅燈,感覺是有再充電 ...
放了大概10幾分鐘,我嘗試著連接,就發現右耳可以正常連上了.但是電力只有13% ...所以我又把它放回原廠Buds+ 充電盒. 接下來他就正常充電了.

昨天到今天觀察右耳充放電情況,一切正常. 所以有類似問題的網兄,可以試試看.

P.S. 我放在Buds 舊款充電盒時,我有嘗試著按壓耳機,讓他可以正確接觸到充電接點,然後觀察他是一直長亮紅色,確認有在充電.
bluekren wrote:
我收到之後根本沒打開(恕刪)

我那時也是 剛開箱就發現連不上
左耳是滿電 充電盒也有電
右耳放回充電盒 有亮橘燈
但就是只有右耳連不上
折騰了一晚 還是退貨了
退貨重買 才好好享受
今天有新版軟體可更新
我同事的原本也是一耳無法連線
原本也準備退貨
今天重置後更新軟體就連線到了


重置後更新軟體試試看吧
我的Buds+ 耳機剛拿到時,也遇到右耳無法配對的問題。猜測應是右耳機沒電了,但因不明原因,造成充電盒無法對右耳機充電。 參考美國網友的方法,使用原 Buds+ 的充電盒搭配右耳機,強迫充電盒對右耳 reset, 並且充電,大約在充電盒亮紅燈30 鐘後,右耳機就可充電至 50% 電量,能使用 Galaxy Wearable 配對了。困擾了二天,終於解決了,希望這個方法能幫助同好解決配對問題。 三星這種大廠的耳機產品,有如此差的使用者體驗,真令人不解啊!網路一查,似乎有很多類似的配對及連線問題。

方法:
1,確認充電盒有足夠電量。
2,把右耳機放入充電盒,用手輕輕壓住,確認充電盒的紅燈亮起,且持續亮著,而不是在幾秒後變成綠燈。
3,若紅燈沒幾秒就變成綠燈,把耳機拿起來,再立即放回去充電盒;若符合第二個步驟的持續亮紅燈情況,則到第四步驟;若很快就變成綠燈,則重覆第三步驟。
4,持續亮紅燈後,等待大約 30 分鐘,充電盒會對耳機充電至 40% ~ 50% 的電量。可以使用 Galaxy Wearable 配對及更新耳機軟體了。 恭喜您!

補充說明:
在配對前,請參照原廠的建議,先解除原先的不完整的 Buds 配對,最好 Galaxy Wearable 也重新安裝,手機重新開機,再裝新的 Galaxy Wearable ,確保環境是乾淨的,再重新配對耳機。


”If you put the bud back in the case and press it down, the colors will change from red to green. Do this a few times and then close the case. Open it back up and it should be reconnected. That's what I had to do and it worked. “


原說明參見下列的網址:

https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-Buds/Galaxy-Buds-One-Bud-Won-t-Connect/td-p/792458/page/80
今日我買buds+ 也是右耳無法鏈接(嘗試了2只手機1只ipad1台電腦),單獨把右耳放在buds+的盒子上顯示綠色充滿電,後來看你的回文,把右耳放進舊的buds盒子,紅燈。於是充電一會后右耳可以連接了。喜。謝謝你的回文。
不過這説明buds+比buds縮水,我拿在手上,對比buds buds+盒子,確實做工和分量都不如buds。

另外説下新舊buds 音質感受:新款聲音更細膩些,但是低音遠不如舊款。新款是電子發聲躰,舊款是動圈。

serect wrote:
我的情況是,原本用Buds...(恕刪)
我也遇到右耳完全無法連線的狀態,照著建議放回舊的充電盒充電還真的可以充電了!!然後重新放回新的充電盒就一切正常也可以充電也可以被偵測到。那些沒有舊的充電盒的人遇到這種情況不就完了,只能到維修站維修充電,我覺得這根本是某種硬體的瑕疵。因為在此之前就已經有出現過右耳常常會莫名其妙地沒充到電的狀況,我猜這次也是一樣沒充到電,所以讓耳機完全沒電了所以就完全連不上然後也無法充電。好險有看到這篇討論,不然又要白跑一趟維修站了。
這個問題並不是Buds+右耳問題
而是充電盒電路設計瑕疵 無法正常幫右耳充電
導致右耳電力0% 因此右耳沒電無法連接手機

所以必需要換充電盒
這個災情非常大量
idcglmo wrote:
我也遇到右耳完全無法(恕刪)


我也碰到了……剛買沒多久就連線有問題,跑去維修站直接換一組給我,用不到三個月又是右耳連不上,放在充電盒裡兩三秒就變綠燈……我沒有舊款Buds的充電盒,看來只能週一再跑一趟直營維修了……

#更新,剛心血來潮,把耳塞取下,目前可以充電了,再觀察看看~
克里斯汀沃夫 wrote:
我也碰到了……剛買沒(恕刪)


建議直接去維修站,之前拿了舊款buds充電盒充飽電後放著沒用,才沒過幾天(兩三天)要用的時候又出現電量歸 0 充電盒也完全沒電的詭異情況,在重新充飽電之後使用,發現原來右耳在撥放音樂的時候,耳機從耳朵取下後音樂竟然不會停止撥放,把耳機拿在耳朵旁邊聽,還真的可以一直聽到音樂撥放的聲音,當下懷疑可能是耳機一直都處在放電使用的狀態才會把整組充電盒的電都吸乾,所以受不了直接跑去維修站維修,後來工程師幫我更新了充電盒的韌體,這個韌體工程師說不是專用app裡面更新耳機的那個更新程式,測試一兩天告知電量沒有異常耗損,右耳也沒有出現音樂持續撥放的問題,目前耳機已經拿回來了,距離拿回來大概過了一星期吧,看了一下電量只掉了2%,我想問題因該真的解決了吧,目前還在觀察中。
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