Note10螢幕黑點 - 新品不良處理... 到底要多久 [未解決] (第2頁)

QQLin18

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樓主

2019-11-13 0:44

archon1978 wrote: 三星智慧館，就好比順...(恕刪)

但就是15日內的新品不良換新檢測

只能送原購買店

三星維修站不負責呀 ><

也只能等手機趕快回來

再來體驗三星原廠的服務了...

skiiks

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12樓

2019-11-13 1:22

這三星OLED常出現的瑕疵之一小黑點
新品不良換新應該沒什麼好爭議的

不過小黑點在N7爆炸前後政策不一樣
之前都當作廠商品質不良出保維修
之後保固限縮有可能會變成使用者摔成內傷不予出保
討論區就有人小黑點還沒送檢就說是使用者摔到內傷
連送檢都不太想送就這樣打發消費者的文章

就連新聞都有類似案件
告到消保官那去還被連消保官都拿出自己出現小黑點的三星手機幫申訴者神助攻
用關鍵字三星消保官助攻去找就有新聞了

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　彈幕濃！

QQLin18

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樓主

2019-11-13 20:39

skiiks wrote:
這三星OLED常出現...(恕刪)

希望三星有良心吧

DandelionJack

DandelionJack
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14樓

2019-11-14 4:23

QQLin18 wrote:
11/13更新 - ...(恕刪)

mark

請多多點擊 Mobile01 網站內的贊助商廣告，有贊助商的支持才有穩定的Server和快速頻寬。

QQLin18

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樓主

2019-11-18 22:45

11/18依然沒有任何消息

購買到現在實際使用12天 (不算購買日
手機送修之後沒有消息16天 (不算送修日
使用比率 43%...

好一個三星尊榮禮遇
我還TMD完全無法知道進度
責任推來推去
難道只能當傻子嗎？

gt23252325

gt23252325
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16樓

2020-06-09 8:10

樓主你後來是怎麼解決的，因為我也遇到一樣的問題

kentck

kentck
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17樓

2020-06-09 8:24

我 note8也遇過這個問題,我的動作是...直接打電話去三星客服專線...

客服直接幫你登記維修單,並請快遞來取件,隔天取件走後大約第六天就收到了...

其實手機跟電腦一樣,維修直接找原廠客服就對了,不要再去找原店家或經銷商

找店家或經銷商,只是又多一到手續,可能又浪費幾天去了....