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S8+出現異常大黑班…

大大眼睛滿分沒問題啦

因為是備機~被360的清水手機套套住...從買來套到現在!是有影響到視覺

但這跟突然出現的大黑斑無關吧!

而且買來時S8+螢幕就比s7e偏紅 ! 這我買來時就知道!網路有教調整,但因為是備機我就不理會了!

lyou wrote:
是我眼睛業障重還是...(恕刪)

pop911e wrote:
但這跟突然出現的大黑斑無關吧!


的確是沒關係.
因為S8是比N8早上市的機種,我只知道N8曾因新機螢幕泛紅引起過話題,
沒想到S8也有這麼紅的....

ANYWAY,看樣子,以後買三星手機,真要好好考慮二年保固的問題,
倒不是因為烙印,而是萬一用超過一年後出現黑斑或死亡紅線...不得不未雨綢繆一下~ @_@a
~ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ~
放心只要玻璃沒破
沒意外的話三星會讓你出保
pop911e wrote:
大大眼睛滿分沒問題啦...(恕刪)
pop911e wrote:
本人一直是三星愛用者...(恕刪)

天耶 這螢幕 也太誇張了吧

比U11+還慘

祝樓主
手機順利修復 回到您身邊
消保官的神助攻
https://www.ptt.cc/bbs/mobilecomm/M.1537262334.A.E70.html
107/9/18
與三星的爭議進到台中市政府消保會給消保官認定,9/18上午10:30協商
協商反應不是人為損壞,屬於原廠瑕疵

三星:堅持工程師檢測人損,螢幕有裂痕
    
消保官:要求把手機拿出來查看有無裂痕
    
我:反應這台手機一直都在三星維修站,從7/16至今未取回
    
三星提出要我去一趟維修站,確認有無裂痕再確認後續,機子在他們手上
,大可以拍一些相關維修檢測照片再來開這個消保會的。
    
消保官的意思,他不會偏袒消費者,但這故障判人損不合理,詢問三星是否
個案協助消費者。

三星代表回覆沒辦法,他手上工程師的報告,寫著螢幕有裂痕,不是原廠
新品問題,判定是人損

(消保官出去了一下,會議室剩下三星人員與我)

我詢問三星要不要照消保官的提議個案處理

三星回答,沒辦法,你這樣說讓我感覺你就是想個案處理盡快拿回手機。

---

消保官進來了,這時大概就是互踢皮球狀態,對三星的維修檢測單寫的裂痕
提出爭議,舉證網路上的半圓型黑點,在國內外都有案例,消保官也對國內外
出現的案例,想知道三星對這些案例能否給一個造成問題的合理理由。

此時消保官緩緩的拿起自己的三星S系列手機,
說他也在買一個月時出現一樣的狀況
,看了消保官的手機,大黑點是在螢幕右側邊緣。

三星態度頓時轉變(也許..),告知回去詢問公司後續處理。

---

結論:

會議記錄最後記載,消保官是要求三星進一步調查,如有必要需請求韓國原廠協
助判定,於107年10月XX日再進行協商。

消保官拿起他的手機說他也有黑點,才發現原來是神隊友,只是隊友你的手機怎
麼沒送修...

突然的冒出2個大黑斑,而且在電服教導排除下又多冒了一個右上的黑斑…這不是螢幕破吧
左下…突然多出一個右上。最好螢幕是這樣破,而且是從裡面跳耀試破裂…

4399 wrote:
放心只要玻璃沒破沒...(恕刪)
…一直是三星手機用戶,所以小問題我都可以無視…
但這次無端的突然出現的大黑斑,真的就有點讓我無言。

…雖然找了一些資料,也知道不是個案。但還是要先看三星服務站檢測的回覆再說。

畢竟發現問題時去電客服,客服的整個流程跟態度讓我覺得很好

謝謝大大的資訊!
其實我一點都不想再走到消費爭議去…雖然我有經驗。
而且我也在法律相關行業工作過,所以機器我還沒時間送服務站,也還未檢測!直接往最壞的地方想對商家也不公平。



SKAP wrote:
消保官的神助攻https...(恕刪)
三星總是說是你自己人為造成,明明就是它們手機的問題,爛三星
如果不會擴大就是切割瑕疵,但是那通常很小,如果會擴大的話,這個看起來比較像是後面絕緣層脫離導致有機發光二極體氧化
看來不是個案, 但貌似官方都會說是個案

有點好奇三星到底打算掩蓋這問題到何時!?
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