十年沒買鞋 wrote:Note4上市時說一...(恕刪) 有支援也沒有用啊,那個要電信商和手機商的問題。順告去消保官,看是中華電信問題,還是三星問題。但我倒是知道我用S7e開始到現在的S8+,台灣之星都不支援。
dmk wrote:加分啦!就是在找這...(恕刪) 今天早上有再跟三星客服聯絡,詢問為什麼新機發表會上的簡報有的功能,最後變成不支援呢?稍後三星的人員有跟我聯絡,並要我把連結跟照片給他們.我也把這張照片轉給三星客服並已收到.等明天三星客服的回電.
心之死 wrote:有支援也沒有用啊,...(恕刪) https://www.kocpc.com.tw/archives/15093"台灣之星宣布其4G VoLTE服務上線初期將支援iPhone 6、iPhone 6 plus、Samsung Note 4三款市面最熱門旗艦手機"去問問看是手機沒更新或是三星封印了還是台灣之星忘記把你的VoLTE開通了??
十年沒買鞋 wrote:今天早上有再跟三星客...(恕刪) 另外,當年台北,中壢,龍潭三星智慧館的業務人員也都拿這當標準說帖。必要時,我也會出庭作證。當年三星新產品發表的前置作業相當嚴謹,有關台灣4G全頻通的解釋都滿場一致,想必有相關的銷售教材可以佐證。
十年沒買鞋 wrote:"台灣之星宣布其4G VoLTE服務上線初期將支援iPhone 6、iPhone 6 plus、Samsung Note 4三款市面最熱門旗艦手機"去問問看是手機沒更新或是三星封印了還是台灣之星忘記把你的VoLTE開通了?? Note4在我接手了S7e的時候還是沒有出現VoLTE的選項。儘管後來我ROOT打code進去讓它出現VoLTE到選項,也還是沒用。那時候台星的VoLTE還是在免錢的時後。
十年沒買鞋 wrote:剛剛三星回電了.1....(恕刪) 了解。謝謝告知。原來是永遠『堵』在最前面的電信商,沒有對Note4手機開啟VoLte高清語音服務。我的Note4就是掛中華門號,我也會打電話詢問客服確認此事。同時,也要另外確認電信業者標下4G頻道時,相關配套服務是否可以任由電信公司決定那一款手機可否開通?尤其是手機已經送測且符合規格,而且有在該電信商上架公開銷售。有了解NCC規範的網友,歡迎上來,幫忙解惑。
十年沒買鞋 wrote:剛剛三星回電了.1....(恕刪)剛剛三星回電了.1.Note4的VoLTE確定是有的.2.Note4的VoLTE預設值是開啟的.3.Note4的VoLTE不能使用是電信商的問題. 我的後續處理情形如下:今天一早,手機直撥800電信客服,申請開通VoLTE高清語音服務。客服只跟我確認個資與月租資費,10分鐘後就開通。(後補的開通簡訊如下我按照指示,手機重開。檢視Note4設定欄,如附並沒有多出任何VoLTE高清語音選項可以選擇。Note4撥出與接收語音電話,都還是會降轉到3G。與同事 HTC 新款旗艦手機(中華門號一樣免費開通高清語音)測試通話,對方並不會降轉3G,全程以4G通話,但非高清語音。另外,三星Note4的歷次韌體更新說明中都沒提過VoLTE。再來,除了中華電信沒支持note4高清通話外,其他4家電信業者的公告機種也都沒有三星Note4,甚至可以說三星適用的機種最少。從以上實例看來,三星廣告不實的機率蠻高的。