這問題是系統在升級過程中卡到(系統軟體升級過程的異常)，會跳出中間XX程式錯誤就是明顯的症狀。
這部分不要用系統內的恢復原廠、而是使用「雙WIPE」的方法以最乾淨的程度來重灌。
雙WIPE圖文教學
如果此方法依然會跳出XX錯誤，那就真的只能找原廠做處理了!
第二個問題，目前ANDROID有一個安全機制，就是在有登入GOOGLE帳號、且沒有手動從手機內登出的狀況下做重灌的動作時，在重新引導安裝過程是會要你輸入上一次登入此手機的GOOGLE帳號。
這狀況則是屬於正常的流程。
如果忘記帳號、忘記密碼、又沒有設定任何救援機制(EX:手機簡訊、EMAIL認證等)，那就只能找原廠幫你重灌了。(這狀況雙WIPE無效)
hoshikako wrote:
我之前以為我不知道裝...(恕刪)
