setn99 wrote:建議客訴~...(恕刪) 贊成!因為這跟員工教育訓練不足有關,所以建議透過客服管道反映,加強員工教育訓練,這並非投訴員工,只是告知公司在MST在刷卡這方面的相關知識,需要對員工宣導。
小飛俠Eric wrote:我好奇 過卡了 又...(恕刪) 我來解答你的好奇,因為我在samsung pay剛開通遇到!去全家刷,他也是說不行,讓我刷!手機打開倒數秒數,拿去讀卡機刷,刷成功!我也以為過了!結果沒跑出卡單,所以讀卡機說刷卡成功是屁話!懂了吧?不要以為被收兩次!沒有跑卡單,其他都假的!全家店員說的!版主的問題,也有人回答了!不用客訴了!卡種問題!不然秀出卡片照片上來01!卡片沒問題,這樣打給客服才有意義!我是花旗搭samsung pay到處吃閉門羹!去星巴克算了!捨摸曲臣氏櫃台也是說不行,那為何主管說可以!
laurent5680 wrote:samsung愛用...(恕刪) 可是我的apple watch2和6s就是派不上用場阿!怪我摟!怎不去怪發卡銀行!國外apple pay的銀行,限縮卡種和卡片數量到這種程度嗎?還是我要貼圖才能消除你的歧視和疑慮呢?
奧客當久了,覺得人家理所當然要知道?法律規定交易一元以上新台幣有強制接受性,再來就是店家自己公佈的其它方式,所以人家有公佈他有接受S pay?沒有嘛! 是你自己要衝看看的,不行? 怪人家教育訓練不足?真是莫名其妙啊,全世界圍著你轉就對了?
我今天去也給我說不行…我Samsung pay綁台新@gogo,一直鬼打槍的說我不收Samsung pay...只收apple pay最後我就回它,那我刷感應式信用卡,然後我就開了twallet+ 同一張台新卡,丟到感應機上,就讓我刷…然後簽單都印出來了,票也領到了,就在外頭等進場時,一個自稱主管的人卻過來跟我說,他們行動支付,只收apple pay,其它的行動支付收單銀行拒收,我回他,可是簽單都出來了,有簽單不就表示收單行已經同意這筆交易嗎?最後硬要我拿出實體卡刷退再重刷…我完全不解,這些行動支付,對於店家的刷卡機不就等於一張卡片嗎?只是以前必需透過刷磁條或插晶片或感應的方式讀取卡號進行交易…那為何換了別種方式讓刷卡機讀取卡號就不行了呢??我連我公司旁邊的五金行,可接受刷卡(只能磁條或晶片),我一樣拿Samsung pay交易成功…真不曉得,真得是因為apple apy,廣告打的兇,所以所有收apple pay的店家,通通回說只收apple pay所以其它android用戶拿Samsung pay,android pay,台灣pay都不配使用行動支付???另外,我是使用會員卡結會員票價…我完全沒使用國賓配合銀行的優惠,所以請別回我因為你用Samsung pay,然後要用銀行優惠
wgyang00 wrote:所以人家有公佈他有接受S pay?沒有嘛! 是你自己要衝看看的,(恕刪) 這些行動支付,本來就不需要店家說有沒有接受…因為行動支付並不是第三方支付…行動支付,授權及請款對象都是銀行…所以只要使用的卡片,有在店家收單銀行的名單內,理論上就可以使用第三方支付,則是店家要去跟第三方支付公司請款…所以自然存在接不接受…