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SAMSUNG的服務真的讓我很驚艷 前後說詞都不一樣 當初在西門三星館買 note7跟原廠感應式皮套 店員說不能退配件?但我剛又看到有人說可以退? 所以我損失了1800?

stainyu wrote:
想必你做生意比COS...(恕刪)



這裡不是討論區嗎?

我怎都插不上嘴

GGR最棒 wrote:
印象中....當初...(恕刪)


COSTCO超過90天就不能退電器了,更何況是三星?
超過半年還持發票給退貨....

這個人如果是你的客人,你給退嗎?
IPHONE退貨也才限定14天而已诶~
網拍買東西才限定7天诶~

然後這個超過半年要跟三星退貨XD...

GGR最棒 wrote:
另外原本發票有一起帶去退貨嗎??當初退貨要發票正本

各種販賣通路在處理退換貨事務
到底需不需要發票正本
還是影印本即可

求有那位專業人士解惑一下

我現在是都保留發票正本
若影印本即可就更方便了
不過退貨本來就需要發票,請養成良好收納習慣
以客觀的角度來說,當初NOTE7事件鬧的沸沸揚揚的,不只是手機本體,包括已購買的手機配件甚至連包膜等等,都在要求無條件退貨。

而三星當時也在官網公告,只要提供相關發票就可以退款,不過要在原購買通路進行退款的動作。

所以當時應該是三星西門館的人員並未確實告知或是告知錯誤訊息,而您當時可能也是摸摸鼻子認賠了事,並未進一步的確認。

三星官網最後公告NOTE7相關退款於2016年底止,2017年將不再接受任何退款處理。

所以您的皮套應該是無法退款了,建議您留著當作紀念吧!!!

我並沒有為任何人說話,不過有些人懂得捍衛自己的權益,連包膜費用也要力爭到底。

有些人則是不太在意,能退算我賺到,不能退算我衰小。

小弟屬於後者,雖然當初也把NOTE7的所有購買的配件都退光了,只留下無線充電座而已!!

相關公告請參考

http://www.samsung.com/tw/news/product/galaxy-note7-announcement-2-1011/
三星版遇到問題,好像只能提告、投訴、找媒體,真是辛苦~哈哈
第一次聽到有使用半年要辦退貨這種事
西門三星部分人員根本垃圾
之前買note7用購物金買配件
連門市人員都不知道什麼可以抵
我當初他媽的嗆爆那位店員
說什麼只能折抵保護套
還拿現場可以折抵的單子出來想證明
我直接用手指比給他看跟他說
指著充電盤的圖問他這是保護套嗎
門市店員馬上閉嘴
我還叫我弟幫我錄影
後來店長才出來道歉
那個門市人員根本欠電
jourrain wrote:
三星版遇到問題,好像...(恕刪)

是的呀!真是辛苦......
stainyu wrote:
那你去年沒退成功,那...(恕刪)



原來門市公司出問題 欺騙消費者 
是我的錯?


第一次沒找 是因為我相信三星  現在收到新手機預購 本來想買新手機
才發現之前被騙


結果有人繞圈圈一直再跟我說現在時間過很久不能退  


真的很有三星的風格 


今天會發生時間超過 是因為三星公司告訴我錯誤的訊息 不讓我退 結果一直說是時間超過打轉


事情有因果的好嗎 不是我自己不去退 時間過了再怪東怪西 


我去退了 不給我退 這叫欺騙
手機會爆炸 跟你說不會 炸了才承認 也叫欺騙
小時侯不唸書 邏輯真的很不好









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