omyweather wrote:
NOTE7爆炸也不是...(恕刪)
自即日起於智慧型與傳統手機各版面發表或是回覆手機抱怨文或是故障維修文章需附上手機實體的照片或是送修單據，如無法提供圖片或是維修單據，文章則會直接移動至資源回收區，請大家配合。
樓主已經附上手機實體照片還要人家貼送修單據不知道是那隻？版上如果只有好棒棒文是在拜天公嗎？還動不動亂刪文，有問題提醒網友注意，我回覆新機要送去拆解當然不舒服也要刪，最好三星版就繼續墮落下去吧。
怎麼還要附上實機照才有發言權？
GIANT1234 wrote:
致電客服中心 基本上得到的答案就是送修 換螢幕 要不要修隨便你 不修拉倒
這代表什麼意思咧?
我真的很好奇,
硬體的故障,不送修,螢幕它自己會神奇的恢復正常嗎? @_@a
廠商不能強迫你送修,也不能強迫你更換,
要不要送修,要不要爭取換機,
是消費者自己要決定然後再付諸行動的,不是嗎?
如果,你不要送修,廠商能怎辦?
如果,你要的不只是一支功能正常的手機,另外還要,
廠商向你道歉或物質上的其他賠償,
或送修期間/等待備料期間需要代用機,等等等,
我想,消費者根據自己的實際情況覺得有什麼不便或要求,
自己向廠商明確地提出來,會比較好~
GIANT1234 wrote:
代表你在Note7出包之後仍然不離不棄 花了好幾萬支持三星 購買最新旗艦機的下場是
1.用半個月馬上要被拆解 旗艦機瞬間變成維修福利機
2.拆解後防水功能= (網上已有多起送修案例後防水功能報銷案例)
3.昨日前往維修中心 維修中心表示128GB料件特殊 叫料約需一週時間
意思你必須把花了好萬才購買的旗艦手機 放在維修中心至少一週(要留機中心才會幫你叫料)
然後只能乖乖的拿舊手機在家邊哭邊等
並不是只有樓主1個人買S7E.
以前也有一堆人螢幕有黑點,亦或根本就自己摔破螢幕,
拿去送修換螢幕呢,好像也沒誰在抱怨缺料...
所以,只能推測樓主運氣不太好,你手機故障的時間點,
S7E的螢幕就剛好缺料~ (衰~)
另外,樓主你的螢幕是有黑點,看起來很礙眼,
但手機的其他所有操作性功能應該是都還能正常使用吧,
那,你就忍1段時間去看那個黑點,
等螢幕有料再去送修,就不用把手機放維修中心等1個禮拜了,不是嗎.
所以說,這情形就是樓主你自己要評估,
是要忍一段時間看黑點,等有料件再修送呢,
還是要現在就送修,然後把手機放維修中心,自己在家拿舊手機邊哭邊等~
(如果是我,我理所當然會選擇忍一段時間啦,
而且這一段時間中,還可測試手機有沒其他問題)
BTW,拆解後防水功能可能受影響,
這是"有可能"的情形,並不是,必然會發生的情形.
所以,樓主你送修取件時,自己要認真測試防水功能,
如果有問題當然是立刻要求維修中心修復防水功能呀. ^^"
BTW AGAIN,呃,手機的防水功能並不是一生一世滴~
其他牌子防水手機也是一樣,
用一陣子後防水料件可能老化或有摔到或某某原因,
防水效果也許就變差了~
也就是說,手機剛修好時防水沒問題,
若用一用幾個月後或1~2年後漸漸不防水了,
不要直覺就認為必定是送修時沒弄好所致~
GIANT1234 wrote:
我昨天有在另一篇三星螢幕出包蓋大樓那篇留言
也有01的朋友私訊我附圖 過年前買同一支128GB 一模一樣的狀況
再對照全球多起案例 這已經不是個案可以解釋了 明顯就是製程有問題
關於螢幕黑點的問題,印象中,
在這個版上很早就有人回報過了,而且還不只一次,
樓主還不是一樣去買了S7E~ ^^"
買到瑕疵機當然是會很OOXX啦,任何人都一樣吧.
不過,螢幕出現黑點的手機雖然多,但以整個銷售量來說,
應該還是在一般大部分消費者都還能忍受的比例範圍內吧.
不然,是不是要合理懷疑,即使送修了,修回來後很可能又會再出現黑點~
那你要不要修好後立刻脫手換其他牌子的手機呢~
將心比心,樓主的確有權抱怨.
不過,其他買S7E的人,也真的,不一定螢幕就會有黑點.
要不要賭運氣,也是看個人選擇~ ^_^
lyou wrote:
我真的很好奇,
硬體的故障,不送修,螢幕它自己會神奇的恢復正常嗎? @_@a
確實不會自己恢復啊,所以我去維修中心了啊
另外之所以要一個禮拜是因為,維修中心表示 128GB的料比較特殊
可能是因為剛出沒多久,還沒有備料所以至少要等一個禮拜
然後防水功能是因為工作需求,所以當初才會買這支,很怕送修後GG又要花時間跑來跑去
主要還是覺得很衰啦,小黑點這案例從S6 edge時代就有了,過了這麼久還是中招我也是無言
真心覺得三星在曲面螢幕的品管要再加強
Hsieh 玩焉 wrote:
我的也是有黑點
我...(恕刪)
強者 佩服
pyrite wrote:
任何一個廠牌都會有機...(恕刪)
我也知道保固啊,這不是去維修中心了嗎？
只是覺得剛買不到一個月的旗艦機就碰到機王要送修,
而且還是老問題,並不是新問題,三星這品管我也是暈了
Best 3C wrote:
現在板上有一大堆在鬼...(恕刪)
哀,每個品牌多少都會有護航的我也知道
只是買到機王已經心情很差了,還要被人問東問西出示單據,看來該去燒香去霉運了
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