我想我給過三星機會了,第一次招回,如果確認第二批是安全無虞的,我認為處理得當,不管是補償方案或是速度都是值得嘉許。第二批還有問題,實在無法接受,等於是浪費使用者時間卻又沒有解決問題。安全若是三星對消費者承諾,就不該在安全有虞的情況下採行換機方案,要也要等查出真正原因再進行換機,那麼一家大公司實在搞不懂為何會查不出問題,又無法解決。
Nanako0625 wrote:在幾起新版Note7...們正與相關監管當局密切合作,採取一切必要步驟,來解決此問題。凡持有舊款Galaxy Note7或已換貨的消費者應關閉電源並停止使用(恕刪) 這聲明早在九月初就講過了 偏偏一堆N7使用者不信邪現在三星再次鄭重重申 我看還是一堆N7使用者還在用問題有二一 快速全面回收 不要讓消費者手中有N7 結果三星採用換機模式 慢慢換 消費者就慢慢炸二 換機模式給的備用機 J3沒有消費者想拿 考驗消費者在安全與低階手機中做選擇不僅帶給消費者莫大不便 還影響公共運輸安全
ceilox wrote:希望三星這次阿莎力一...(恕刪) 如果全部的購買點視同一家廠商的話是挺容易辦到的!問題是台灣現在購買手機的地方很多,就連全台灣的三星智慧館都是不同的公司。據我所知光台北就有三家了,別忘了還要進去五家電信~如果是同一個經銷商不同門市退貨的話,可能還比較容易一點。再加上有些人去通訊行買的那又會更複雜了。
ceilox wrote:希望三星這次阿莎力一點不要再限制原購買通路退貨了,讓大家選擇最方便的店家退貨後面拆帳的問題你自己搞定不要把問題丟給通路商跟消費者 限制一堆真的超不阿莎力的~大廠現金一堆,應該無條件原價(建議售價),不限制地點,不用外殼配件. 全面回收搞的條件一堆,根本小家子氣,不太想退錢.能少賠一元是一元的概念.XD手機本來一半以上都是綁合約,直接退建議售價,電信合約繼續走,根本不關三星的事.真的不知道在想甚麼.花的人事成本都不只手機價差.這總氣度,註定無法成為一流大廠.
shoming wrote:除了會爆炸以外,NOTE7真是個好手機!現在要改成除了不能開機使用以外,NOTE7真是個好手機!那麼NOTE7跟磚塊有87%像... 2016-10-11 12:55 #21
kirbyjian wrote:笑死買手機不開機 ...(恕刪) 9月初就說過停機勿用了 一堆星粉馬耳東風 下場就是全世界跑每日任務 一日一炸沒有N7給換 備用機又不被接受 就退款啊結果考慮到蘋果上市與市佔 給了換機方案鎖住消費者慢慢換天天炸 每日有新聞好了 現在給過機會了 照樣炸狀況又回到一開始沒有N7給換 備用機又不被接受 當然還是退款啊三星大概恨死那個跑去FAA問N7會不會構成飛安問題的記者了比新聞宣傳N7會炸的傳播速度與蔓延性還更高