我的也退貨成功給大家參考一下收到第一封MAIL後我就繼續傳遞二封,告知客服人員我確定要退貨,後客服會再發一封問題信,如下PChome回覆 回覆時間:2016/09/10 11:24親愛的客戶 您好:因原廠無提供檢測前之退貨申請,故每筆訂單皆由我們個案確認,為加快處理進度,若您已考量不保留手機,以及接受原廠換機條件,敬請提供以下資訊,待我們收到後,會立即為您確認,謝謝。1.目前商品是否可完整退回(含手機、配件及贈品)?2.PChome配送時的外箱是否還在,若否,是否可找合適紙箱協助裝妥退回?3.原廠預購禮($2500)是否已使用?是否使用在PChome平台?訂單編號為何?4.承上,該配件是否需一併申退?是否可完整退回?(僅PChome訂單可協助確認處理)PChome線上購物敬待您的回覆,造成您的不便,懇請見諒。客服:VINCENTPC將問題完整答覆後並確認退貨,就會開始走退貨流程了!我找不到適當的鐵盒子所以用烤肉專用的鋁箔包將手機主機保護起來避免運送過程中發生意外禍及貨車上其他東西這方法不知是否可行
PC 200 X 5 wrote:PCHOME退貨請參...(恕刪) 恭喜退費成功的人,雖然購物網站跟業者有合約權益內容,但也代表各大購物網站也把note7視為不良品,把不良品拿出來賣又不退款也叫人寒心,要求退款選項。note7用戶到時候換貨時再次說出你們想法要求退款退貨,他們有他們套說詞,我們也有套理由,畢竟這不是我們消費者該承擔,要求退款退費選項,去留自己決定還給消費者權益