消保會申訴網頁 (第2頁)

風馳電擎

風馳電擎
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11樓

2016-09-09 11:16

想請教一下各位大大
我是8/19在電信商(台星)續約購買的，
也可以申訴申請退費及解約嗎?

eenono

eenono
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12樓

2016-09-09 11:24

個人覺得台灣三星維修中心並不具備有這樣的技術與設備，可以檢測出這次NOTE7電池瑕疵事件的能力。

所以台灣三星用產品功能異常（當機、無法開機、手機發熱、等……）與否來判定是因為維修中心只有這樣的能力。

但是目前已經發生電池自燃的真實案件，可能都是正常使用中的沒有功能異常的NOTE7。

所以請大家集體申訴，讓台灣三星馬上讓已經購買NOTE7的消費者可以無條件退貨，退費。

不要因為目前使用上都沒有問題就覺得沒關係，官方說9/19才開始換貨，但是實際可以換的時間不知是甚麼時候。

kevinkukuku

kevinkukuku
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13樓

2016-09-09 11:35

現在是有買才可以說話嗎，我有買10幾年前的三星智障手機這樣合乎標準嗎？

samchen0624

samchen0624
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14樓

2016-09-09 11:43

有仔細看我發過的文章，就知道我有沒有買，我沒有針對說誰是工讀生，只是不想被轉移焦點。
還沒申訴的快來哦，請出消保官來幫我們主持公道。

eenono

eenono
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15樓

2016-09-09 12:30

目前我的申訴案件已經轉給企業經營者，也就是台灣三星，接下來就只能希望台灣三星釋出善意，不要再用有條件的退貨條款來對待一開始相信你，買你商品的消費者。

畢竟這次的電池自然事件會影響到人身安全，請立即提供無條件退貨。

目前大家起碼是對NOTE7這款產品沒有信心，不要搞到讓消費者對三星企業失去信心，以後把三星所有產品列為拒絕往來戶。