三星智慧館來電要求要配件齊全並盒裝完整才能換機?（問過官方） (第2頁)

fortes
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樓主

2016-09-07 22:34

各位版友的意見我會筆記,
謝謝!!

看來勢必打個三星客服電話才行!!

我會接到電話是因為我在那個據點買了Note7

似乎是這個三星智慧館的貼心服務

一一電話提醒他們的購機客戶...

只是...對於他們的要求和堅持..

我覺得很奇怪和困惑

skiiks

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12樓

2016-09-07 22:41

fortes wrote:
各位版友的意見我會...(恕刪)

官網文字敘述是這樣
"不論是單機、其他產品異常、損壞、或配件缺件均可換機"

這是台灣三星官方聲明通知連結這連結中的文字說明最有效用
【三星聲明通知】Samsung Galaxy Note7 在台換機配套方案

官方聲明這樣而智慧館自行揣摩上意另外解釋配件要齊是怎樣？

-------------------------------

不過我還是覺得寫的很模糊沒有針對重點

重點在於「含電池N7手機主體」
其他通通送給消費者也沒差
這個會炸的趕快收回來才是回收重點

可能怕被當作以後引用的說詞或證據不敢寫明

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　彈幕濃！

buddha0714

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13樓

2016-09-07 22:48

因為店員想自己幹起來阿

三星智慧館不是台灣三星開的，是開放外面通訊行老闆加盟的

員工自己幹起來公務用多好

當水貨賣也是一筆錢

惡魔X獵人

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14樓

2016-09-07 23:53

要這樣搞嗎，那顧客改要求退貨也是OK的！

flowerwatch

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15樓

2016-09-08 0:11

三星智慧館私自改規則，做個記號，看後續處理。

kinochen

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16樓

2016-09-08 0:39

fortes wrote:
接到三星智慧館來電...(恕刪)

不知道是哪家三星智慧館的喔
還自己訂規則喔
希望不是我買的那家

我昨天到另一家三星智慧館去換 2500 上市禮
那邊的店員跟我小聊說那些配備可以保留啊，只是他不知道筆可不可以
我說三星臉書有說那個算配件，他說哪就可以留

leon5168

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17樓

2016-09-08 0:50

把官網的三星聲明網頁
加入我的最愛
到時要我配件齊全
我就開網頁給他看

也把那段缺配件也可換的聲明截圖了

到底要買家怎樣
官網都那樣聲明了還要人家配件齊全?
難道想自己偷偷收回上網賣別人嗎?
官方都說回收的會銷毀不會整新為什麼一定要把原先的配件一起銷毀?
出問題的是黏在手機上的那顆電池啊

請你繼續發後來的消息
實在不敢相信老闆說一員工居然說二

deepnet

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18樓

2016-09-08 0:55

fortes wrote:
接到三星智慧館來電...(恕刪)

到門市當店長面前打三星客服以擴音播放換機條件，若有問題請他們當場對質

jije

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19樓

2016-09-08 2:16

請說一下是哪家置喙館打官網槍?

fortes wrote:
接到三星智慧館來電...(恕刪)

lyou

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20樓

2016-09-08 2:26

aleck1119 wrote:
三星智慧館不就是台灣三星官方嗎

???
在我的認知裡,三星智慧館本來就只是"掛招店"呀,那裡能代表台灣三星官方

如果三星智慧館能完全代表台灣三星官方的話,去翻翻板上舊文,
那些在三星智慧館買到疑似假電池的事件不就全都歹誌大條了(原廠竟敢賣假貨?) ^^"

BTW,如果,真的官方並沒有強制要求一定要完整配件而智慧館卻一定要完整配件才可換機的話,
那我們是不是也可以合理懷疑,那些配件或許有可能會被不肖人士分拆出去移作它用呢... @_@a

總之,還是向三星客服確認清楚,以三星官方的訊息為準比較好~