預購 Note 7 整個流程還滿糟糕的 (第2頁)

tequila01

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11樓

2016-09-02 3:36

jourrain wrote:
請問保固金卡長什麼...(恕刪)

好像只有三星智慧館買才有延長保固喔

Jay8594

Jay8594
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12樓

2016-09-02 9:54

Gilvin wrote:
現在回想，好像只有預...(恕刪)

真的非常糟糕
客服電話很難打就算了
登陸成功已經等15天了
每次都說這幾天就會收到簡訊了
已經放羊三次了
非常差

hqiamyomg

hqiamyomg
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13樓

2016-09-02 11:02

jourrain wrote:
請問保固金卡長什麼...(恕刪)

有延長保固一年的人才會有這張卡

如圖

不要隨按下去買喔，網頁有寫它支援的型號喔。

我也不太了解說。

tabrisd

tabrisd
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14樓

2016-09-02 11:04

跟版主有一樣的情況
我剛剛電話有打通

小姐叫我把發票證明補寄到samsung@tust.com.tw

這次有處理好就算了

要是沒處理好真的很不爽

不過是2500的贈品扭扭捏捏送的不乾不脆

從上市到現在都過多久了

然後請幾個小姐專門接這些客訴電話還很難打通

預購禮沒有更好的處理方法嗎

懷疑三星的哪個腦殘的企畫想出這種惹惱消費者的計畫..

traderalive

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15樓

2016-09-02 11:39

預購禮搞成這樣

機子本身又問題一推

真的是一個爛字可以形容

我等簡訊已進入第14天

不過現在反而不在乎了

比較在乎那隻可能會爆炸的手機三星會怎麼處理

Gilvin

Gilvin
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樓主

2016-09-02 14:47

真的!! 我第一次買到一個問題多到不知先處理哪個的 3C 產品…

tequila01

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17樓

2016-09-03 13:04

Gilvin wrote:
真的!! 我第一次...(恕刪)

29號登錄到現在一點回應都沒有，不知道要等多久時間

Gilvin

Gilvin
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樓主

2016-09-03 13:23

tequila01 wrote:
29號登錄到現在一...(恕刪)

老哥有去官網查一下審核紀錄嗎？用瀏覽器進登錄頁面的最下面可以查。

不過… 我覺得現在心思先放在等換機 / 退機了，誠心建議… 小弟心已涼，雖然說比起買車房房那些來說真的不是什麼大錢，畢竟還是錢啊 orz

tequila01

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19樓

2016-09-04 6:41

Gilvin wrote:
老哥有去官網查一下...(恕刪)

我是用mysamsung app查詢的，顯示是審核中

DannyHwang

DannyHwang
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20樓

2016-09-04 8:57

tequila01 wrote:
29號登錄到現在一...(恕刪)

我是8/30晚上登錄的, 昨天9/2就收到審核通過的簡訊.

廬山煙雨浙江潮，未到千般恨不消。及至到來無一事，廬山煙雨浙江潮