A7 2016小更新 8/29 (第2頁)

Darkhu123

Darkhu123
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11樓

2016-09-15 16:44

living0304 wrote:
還好欸大多數4G...(恕刪)

是的, 就像你說的這樣, 有時會跳到3G或是H＋
然後一陣後又跳回4G, 感覺整個很不穩定
但如我之前說的, 在尚未更新前我沒有這個問題
是更新後才出現的, 不過還是感謝你跟另一個大大的
回覆, 不然我還以為只有我會這樣

living0304

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樓主

2016-09-15 16:54

這樣看來不是單純電信商的問題
你的電信商是？我是中華
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/TW
這裡是三星的線上客服可以去和他們反應
希望單純是電信商的問題
不然透過軟體更新修正也好跳到3G/H+真的很不爽明明付4G的錢居然只用到3G

living0304

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樓主

2016-09-15 17:22

我已將此問題回報給三星
還在等它們的回信

Darkhu123

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14樓

2016-09-15 22:43

living0304 wrote:
這樣看來不是單純電...(恕刪)

我的是遠傳, 那時看到出現3G/H+也以為是電信商的問題
當時的反應也是跟大大你差不多, 付4G的錢, 居然跑3G/H+
所以才會上網詢問大家有沒有相同情形, 不過目前看起來應該是更新的問題,
我之前好像在別的Note3還是Note4的討論串關於這次更新也有這個問題
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=4909086&p=1

living0304

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樓主

2016-09-15 22:48

不同電信就更能確認不是電信商的問題了
大多時間都是4G 但是有時候會莫名奇妙電成3G和H+
三星還沒回覆我的E-mail 回覆的內容晚點會回報上來

sandg999

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16樓

2016-09-16 0:25

living0304 wrote:
三星還沒回覆我的E-mail 回覆的內容晚點會回報上來

關注

1.叫你們經理出來 2.在地下室大喊 50路

Darkhu123

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17樓

2016-09-16 7:34

living0304 wrote:
不同電信就更能確認不...(恕刪)

感謝跟麻煩版大了

living0304

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樓主

2016-09-16 11:56

三星的回覆
一、將其他電信業者SIM卡放入您的手機確認是否有相同狀況發生，以便釐清是否為訊號問題，並觀察是否於不同地點或是固定地點產生。
二、進入安全模式後觀察此現象是否仍會持續發生。
安全模式是模擬手機在原廠預設值使用情形，僅提供測試，並未刪除您手機上任何資料，
您下載的軟體暫時不會出現在裝置上，但仍可正常打電話、接電話、上網，請您放心。

Darkhu123

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19樓

2016-09-17 10:09

living0304 wrote:
三星的回覆一、將其他...(恕刪)

版大，安全模式沒用，跟本是更新問題

living0304

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樓主

2016-09-17 10:16

我4G只能用1.5G 大多時間用WI-FI
想問你最近4G還是處於不穩定的狀態嗎